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第1章 系统与系统工程1

1.1系统1

1.1.1系统概念的形成2

1.1.2系统的定义3

1.1.3系统的特性5

1.2管理系统8

1.2.1管理系统与系统管理8

1.2.2管理系统的特点9

1.2.3现代工业企业的系统特征10

1.2.4企业的系统模型12

1.3系统工程13

1.3.1系统工程的发展13

1.3.2系统工程的定义15

1.3.3系统工程的三维结构分析18

1.3.4系统工程的软科学性20

1.4系统工程的方法论21

1.4.1阐明问题22

1.4.2谋划备选方案24

1.4.3预测未来环境26

1.4.4建模和预计后果28

1.4.5评比备选方案29

1.5系统工程应用的成功案例29

1.5.1阿波罗登月计划29

1.5.2墨西哥对农业问题进行的系统研究31

1.5.3印度巴罗达市公共汽车问题33

复习思考题35

第2章 系统分析39

2.1系统的环境分析40

2.1.1系统环境40

2.1.2环境因素的分析41

2.1.3系统与环境边界44

2.1.4系统环境分析举例45

2.2系统的目标分析47

2.2.1系统目标及其相关概念47

2.2.2系统目标分析的目的、作用和要求48

2.2.3目标集（目标系统）的建立50

2.2.4目标冲突53

2.3系统模型化和最优化55

复习思考题58

第3章 系统模型61

3.1系统模型概述62

3.1.1模型的概念和分类62

3.1.2模型的构建64

3.2结构模型化技术66

3.2.1结构模型的概念66

3.2.2图的基本概念及其矩阵表示法68

3.2.3系统要素可达矩阵的构造71

3.2.4解释结构模型法75

3.2.5 ISM的应用举例81

3.2.6 ISM的缺陷86

3.3预测模型87

3.3.1回归分析87

3.3.2趋势线分析90

3.4优化模型简介91

3.5系统仿真模型94

3.5.1系统仿真的概念与步骤94

3.5.2蒙特卡罗法97

复习思考题101

第4章 系统评价105

4.1系统评价概述105

4.1.1系统评价基本概念105

4.1.2系统评价与决策107

4.1.3系统评价的步骤与内容108

4.2费用—效益分析法112

4.2.1费用、效益和有效度112

4.2.2费用与效果的关系113

4.2.3费用分析114

4.2.4费用—效益分析115

4.3关联矩阵法117

4.3.1概述117

4.3.2两两比较法117

4.3.3 KLEE法119

4.4层次分析法121

4.4.1 AHP的基本原理121

4.4.2 AHP的基本步骤121

4.5模糊评价法130

复习思考题134

第5章 系统决策139

5.1系统决策简介140

5.1.1决策的概念140

5.1.2决策分析144

5.2确定型问题和不确定型问题的决策149

5.2.1确定型问题的决策149

5.2.2不确定型问题的决策149

5.3风险型问题的决策153

5.3.1风险型问题的决策准则154

5.3.2决策树法158

5.4非结构化问题的决策162

5.4.1定性推理决策法163

5.4.2系统分析决策法164

5.4.3可行性研究166

5.4.4规划决策与导向166

5.4.5软科学决策法167

复习思考题168

第6章 系统工程应用案例173

6.1国防预研项目立项评价173

6.1.1国防预研项目立项评价概述174

6.1.2国防预研项目立项综合评价176

6.2某软件公司软件出口项目成功能力分析182

6.2.1问题概述182

6.2.2 AHP的应用183

6.2.3分析和决策190

6.3基于模糊评价法的供应商评价体系192

6.3.1供应商评价指标体系193

6.3.2基于模糊评价法的供应商评价体系193

6.3.3应用实例195

6.4房地产小户型项目客户需求要素分析198

6.4.1问题的提出198

6.4.2研究背景198

6.4.3研究过程200

6.4.4决策与分析207

参考文献211