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第一篇 企业存亡大事—人力资源管理6

第1章 人力资源管理导论8

1.1 人力资源之意涵与特质10

1.2 人力管理之历史沿革13

1.3 人力资源管理之意涵20

1.4 人力资源管理之情境与范畴22

第二篇 求才—人力资源罗致管理32

第2章 工作分析与设计34

2.1 工作分析36

2.2 质能/职能与工作分析45

2.3 工作设计—联结人与工作53

第3章 人力资源规划64

3.1 组织目标、策略与人力资源规划66

3.2 人力盘点82

第4章 人力资源招募与甄选88

4.1 人才招募90

4.2 人才甄选100

4.3 精进甄选成效118

4.4 职前讲习与人员安置120

第5章 员工离退管理128

5.1 员工离退之效益、成本与风险130

5.2 企业员工离退之类型与管理135

5.3 大量资遣后留任员工管理147

第三篇 育才—人力资源发展管理152

第6章 人力资源发展—企业教育训练154

6.1 人力资源发展之定义、概念与发展历史156

6.2 HRD功能与定位158

6.3 HRD与绩效164

6.4 HRD功能实务168

6.5 检视训练价值—评鉴HRD成效176

6.6 常见训练方法简介178

第7章 职业生涯管理182

7.1 生涯与职涯概说184

7.2 个人职业生涯的选择187

7.3 管理员工职业生涯196

第四篇 积极留才—人力资源激励管理206

第8章 工作动机与工作满足208

8.1 动机、工作动机210

8.2 工作满足218

第9章 员工绩效管理226

9.1 绩效管理之概念与目的228

9.2 绩效考核230

9.3 绩效考核成效为何不彰246

第10章 薪酬管理254

10.1 企业酬偿体系256

10.2 财务性酬偿之重要内涵260

10.3 工作评价与薪资结构263

10.4 薪酬设计方针与行政管理279

第11章 员工福利管理286

11.1 福利之源由与主要内涵288

11.2 福利措施管理原则与重要趋势295

第12章 纪律管理与员工权益306

12.1 员工纪律管理308

12.2 员工权利与企业管理权316

第五篇 消极留才—人力资源维系管理326

第13章 劳资关系328

13.1 劳资关系的意义、范畴与特质330

13.2 团结权与集体协商333

13.3 劳资争议与处理340

13.4 劳工参与及劳资合作348

第14章 职场安全与健康352

14.1 职场意外事故与其成因354

14.2 常见职场意外事故与危害356

14.3 工作压力360

14.4 员工协助方案363

14.5 职场健康促进369

第六篇 掌握HRM的脉动374

第15章 掌握人力资源管理新脉动376

15.1 人力资源管理策略化378

15.2 人力资源管理弹性化381

15.3 人力资源管理课责化387

15.4 HRM专业人员的角色与职能395

15.5 HRM管理者面对的挑战399

各章附注408

索引428