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模块一 物业设施设备管理基础1

知识目标1

能力目标1

案例导引1

任务一 物业设施设备管理的基本理论2

一、物业设施设备的基本概念2

二、设施设备的寿命周期费用理论3

三、设施设备的可靠性理论5

四、设施设备的故障理论6

五、物业设施设备管理的目标7

任务二 物业设施设备管理的内容8

一、物业设备基础资料管理8

二、物业设备运行管理11

三、物业设备维护管理14

四、物业设备更新改造管理16

五、备品配件管理17

六、固定资产管理17

七、工程资料管理18

任务三 物业设施设备管理机构和岗位职责19

一、物业设施设备管理机构设置19

二、物业设施设备管理人员岗位职责22

任务四 物业设施设备管理制度24

一、生产技术规程制度24

二、管理工作制度24

三、责任制度25

任务五 物业设施设备管理的一般标准27

一、物业设备管理体制27

二、设备技术与经济管理28

三、设备现代化管理30

模块小结32

关键概念32

基础知识训练33

实践操作训练33

模块二 室内给水、排水系统34

知识目标34

能力目标34

案例导引34

任务一 室内给水系统34

一、室内给水系统的分类35

二、室内给水系统的组成35

三、室内常用给水方式37

四、给水管材、给水管道配件、给水管道的连接、给水管道附件和水表45

五、常用给水加压与调节设备56

任务二 室内给水系统管道的布置与敷设60

一、室内给水系统管道的布置60

二、室内给水系统管道的敷设62

三、给水管道系统的验收64

任务三 室内排水系统64

一、室内排水系统的分类与组成64

二、排水管材及卫生器具67

三、排水管道的布置与敷设76

任务四 屋面雨水排水系统77

一、屋面雨水排水系统的分类及组成77

二、屋面雨水排水系统的布置与敷设80

任务五 建筑给水、排水系统的管理与维护82

一、给水系统的管理与维护82

二、排水系统的管理与维护86

三、屋面雨水排水系统的管理与维护88

模块小结88

关键概念89

基础知识训练89

实践操作训练89

模块三 小区给水、排水及热水、饮水供应90

知识目标90

能力目标90

案例导引90

任务一 小区给水系统91

一、小区给水系统的组成91

二、小区给水方式及选择91

三、小区给水加压站93

四、小区给水管道的布置与敷设94

任务二 小区排水系统95

一、小区排水系统的分类95

二、小区排水体制95

三、小区排水提升设备和污水处理设施及技术96

四、建筑中水系统97

五、小区排水管道的布置与敷设100

任务三 小区水景工程和游泳池103

一、小区水景工程103

二、小区游泳池106

任务四 小区给水、排水系统的管理与维护108

一、小区给水系统的管理与维护108

二、小区排水系统的管理与维护110

任务五 热水和饮水供应系统112

一、热水供应系统112

二、饮水供应系统122

模块小结124

关键概念124

基础知识训练125

实践操作训练125

模块四 采暖与燃气供应126

知识目标126

能力目标126

案例导引126

任务一 采暖系统的分类与组成127

一、采暖系统的分类127

二、采暖系统的组成128

任务二 低温热水采暖系统129

一、低温热水采暖系统的组成129

二、低温热水采暖系统的形式130

三、管材与管道敷设135

任务三 蒸汽采暖系统与热风采暖系统138

一、蒸汽采暖系统138

二、热风采暖系统139

任务四 常用采暖设备140

一、散热器140

二、辅助设备142

任务五 分户计量及地板辐射热水采暖系统148

一、分户计量热水采暖系统148

二、辐射采暖及地板辐射热水采暖系统150

任务六 小区热力站154

一、小区热力站的分类154

二、小区热力站的构成154

任务七 小区供热管道的布置与敷设155

一、小区供热管道的布置原则155

二、小区供热管道的敷设156

任务八 采暖系统的维护管理与运行158

一、采暖系统的维护与管理158

二、采暖系统的运行管理159

三、采暖系统的常见故障与处理159

任务九 燃气供应160

一、燃气的种类161

二、城镇燃气供应方式161

三、室内燃气管道162

四、常用燃气用具164

五、燃气供应系统的管理与维护165

模块小结166

关键概念167

基础知识训练167

实践操作训练167

模块五 建筑消防系统168

知识目标168

能力目标168

案例导引168

任务一 建筑消防系统概述169

一、建筑火灾的成因及高层建筑火灾的特点169

二、高层建筑消防系统的特点171

三、建筑消防系统的组成171

任务二 室内消火栓给水系统172

一、消火栓给水系统的组成173

二、消火栓给水系统的给水方式174

三、消火栓给水系统的设备175

四、消火栓给水系统的布置及用水量177

五、设置室内消火栓给水系统的原则180

任务三 自动喷水灭火系统180

一、自动喷水灭火系统的分类180

二、闭式自动喷水灭火系统181

三、开式自动喷水灭火系统186

任务四 其他常用灭火系统190

一、二氧化碳灭火系统190

二、干粉灭火系统191

三、泡沫灭火系统192

四、卤代烷灭火系统192

五、移动式灭火器192

任务五 建筑消防系统的管理与维护193

一、消防设备管理的内容193

二、消防管理制度194

三、室内消火栓给水系统的管理与维护194

四、自动喷水灭火系统的管理与维护194

五、其他常用灭火系统的管理与维护195

模块小结197

关键概念197

基础知识训练198

实践操作训练198

模块六 建筑通风与防排烟199

知识目标199

能力目标199

案例导引199

任务一 建筑通风基本知识200

一、通风系统的作用200

二、通风系统的分类200

三、通风系统的组成202

任务二 通风管道及常用设备203

一、风机203

二、通风管道204

三、风阀及风口205

四、除尘设备207

任务三 高层建筑的防火排烟208

一、高层建筑防火排烟概述208

二、高层建筑防火排烟的方法209

三、防火、防排烟设备及部件212

任务四 通风与防排烟系统的维护管理217

一、通风系统的管理217

二、通风系统的运行217

三、通风系统的维护218

四、防排烟系统的维护管理218

模块小结219

关键概念219

基础知识训练219

实践操作训练220

模块七 空调系统221

知识目标221

能力目标221

案例导引221

任务一 空调系统的工作原理222

一、空气的组成和状态参数222

二、空气调节的作用和任务224

三、空调系统的基本组成与工作原理225

任务二 空调系统的分类及组成226

一、空调系统的分类226

二、集中式空调系统的特点、组成及分类228

任务三 常用空调设备230

一、空气净化设备230

二、空气加湿设备与减湿设备231

三、表面式换热器233

四、消声和减振设备234

五、窗式空调器和分体式空调机237

六、风机盘管239

七、诱导器240

八、空气输送与分配设备241

任务四 空调制冷243

一、制冷装置243

二、冷冻水系统246

三、冷却水系统248

任务五 空调系统的管理与维护249

一、空调系统的运行及其管理249

二、空调系统的日常维护与管理252

三、空调设备的维护252

四、制冷机的维护与管理253

模块小结255

关键概念256

基础知识训练256

实践操作训练257

模块八 建筑供配电系统258

知识目标258

能力目标258

案例导引258

任务一 建筑供配电系统概述259

一、电力系统和电力网259

二、配电线路的敷设260

三、物业用电负荷的分类和用电负荷设备类别262

四、低压配电方式263

五、高层建筑供电264

任务二 变配电系统265

一、低压配电柜（箱）265

二、社区变配电所266

任务三 低压配电系统保护装置267

一、刀开关267

二、熔断器268

三、空气断路器270

四、漏电保护器270

任务四 建筑供配电系统的维护与管理272

一、供配电系统管理范围的界定272

二、供配电系统的维护与管理273

三、物业辖区突发停电应急预案274

模块小结274

关键概念275

课堂讨论275

基础知识训练275

实践操作训练275

模块九 电气照明276

知识目标276

能力目标276

案例导引276

任务一 照明基本知识277

一、照明的概念277

二、照明的分类278

三、照明的质量279

任务二 常用电光源、照明灯具281

一、常用电光源及其选用281

二、灯具285

三、灯罩287

任务三 照明供电系统288

一、照明供电系统的组成288

二、照明供电线路的布置288

三、室内照明线路的敷设290

任务四 电气照明常见故障与设施维护291

一、照明装置常见故障291

二、电气照明设施的维护292

模块小结293

关键概念293

基础知识训练293

实践操作训练293

模块十 电梯与自动扶梯294

知识目标294

能力目标294

案例导引294

任务一 电梯294

一、电梯的分类295

二、电梯的组成297

三、电梯的维护与管理299

任务二 自动扶梯304

一、自动扶梯的组成304

二、自动扶梯的维护与管理305

模块小结306

关键概念306

基础知识训练306

实践操作训练307

模块十一 安全用电与建筑防雷308

知识目标308

能力目标308

案例导引308

任务一 安全用电309

一、常见的触电方式309

二、电流对人体的伤害310

三、安全用电措施312

四、触电急救312

任务二 电气设备保护措施313

一、接地保护313

二、接零保护313

三、漏电保护314

任务三 建筑防雷314

一、雷电的形成及危害314

二、民用建筑防雷分类315

三、建筑物常用防雷装置316

四、建筑物防雷装置的安装317

五、防雷设施的维护318

模块小结318

关键概念319

基础知识训练319

实践操作训练319

模块十二 建筑弱电系统320

知识目标320

能力目标320

案例导引320

任务一 广播、有线电视及电话通信系统321

一、广播音响系统321

二、有线电视系统323

三、电话通信系统326

任务二 火灾自动报警系统328

一、火灾自动报警系统的组成328

二、火灾自动报警系统的分类与功能330

三、火灾探测器332

四、消防联动控制333

任务三 安全防范系统334

一、安全防范系统的组成334

二、周界防范系统336

三、闭路电视监控系统337

四、出入口控制系统339

五、电子巡更系统341

六、停车场管理系统342

七、楼宇对讲系统345

任务四 建筑弱电系统的维护与管理346

一、广播、有线电视及电话通信系统的维护与管理346

二、火灾自动报警系统的维护与管理347

三、安全防范系统的维护与管理348

模块小结350

关键概念350

基础知识训练351

实践操作训练351

模块十三 建筑智能化352

知识目标352

能力目标352

案例导引352

任务一 建筑智能化的基本概念352

一、建筑智能化的含义352

二、建筑智能化系统的组成和功能354

三、建筑智能化的特点354

任务二 建筑智能化系统355

一、综合布线系统（GCS）355

二、建筑设备自动化系统（BAS）359

三、通信网络系统（CNS）361

四、办公自动化系统（OAS）363

五、建筑智能化系统的集成（SIC）364

任务三 住宅小区智能化系统365

一、住宅小区智能化系统的组成365

二、家庭智能化系统的组成365

三、小区智能物业管理信息系统367

四、小区通信网络系统369

任务四 物业智能化管理369

一、物业智能化管理的特点与要求369

二、物业智能化设备的运行管理371

三、物业智能化设备的维护管理372

四、智能化物业的节能管理373

模块小结376

关键概念377

基础知识训练377

实践操作训练377

参考文献378