图书介绍

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公共部门公共关系学
  • 徐双敏主编 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:7500559119
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:352页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:362页
  • 主题词:公共关系

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 公共关系与公共关系学2

第二节 公共关系构成要素与功能8

第三节 公共部门公共关系的特点及意义25

第四节 公共部门公共关系研究的任务和方法31

思考题36

学习参考书目36

案例及简评37

第二章 公共关系的产生与发展40

第一节 现代公共关系的形成与特征40

第二节 公共关系在中国的出现和迅速发展53

第三节 现代公共关系的发展趋势64

思考题68

学习参考书目68

案例及简评69

第三章 公共关系主体71

第一节 公共组织机构72

第二节 公共关系人员78

第三节 公共部门的全员公关管理90

思考题96

学习参考书目96

案例及简评97

第四章 公共关系客体99

第一节 公众的涵义及分类99

第二节 内部公众114

第三节 外部公众118

思考题127

学习参考书目128

案例及简评128

第五章 公共目标与形象塑造132

第一节 公关目标的确定与量化132

第二节 公共部门形象140

第三节 公共部门形象塑造146

思考题163

案例及简评164

学习参考书目164

第六章 公共关系协调167

第一节 公关协调的一般原理167

第二节 内部公关协调177

第三节 外部公关协调184

思考题197

学习参考书目197

案例及简评198

第七章 公共传播200

第一节 传播的基本原理201

第二节 传播媒介及其选择216

第三节 传播效果及评估224

思考题230

学习参考书目231

案例及简评231

第八章 公共关系调查与评估234

第一节 公共关系调查的作用、原则和范围234

第二节 公共关系调查的程序和方法243

第三节 公共关系效果评估260

学习参考书目269

思考题269

案例及简评270

第九章 部门公共关系273

第一节 政府公共关系273

第二节 学校公共关系286

第三节 医院公共关系297

第四节 社团公共关系306

学习参考书目315

思考题315

案例及简评316

第十章 国际公共关系320

第一节 国际公共关系的基本理论320

第二节 政府国际公共关系336

第三节 国际公共关系的发展前景341

思考题350

学习参考书目350

案例及简评350

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