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绪论1

第一节 创建学习型组织是时代发展的必然趋势1

第二节 创建学习型组织是社会发展的必然要求1

第三节 创建学习型企业是企业发展的必由之路2

第一章 “创争”活动中的班组4

第一节 班组在“创争”中的地位和作用4

第二节 创建学习型班组是班组建设的必然选择6

第三节 员工在“创争”活动中的必备素质9

第二章 创建活动中的班组长12

第一节 学习型班组长应具备的素质12

第二节 学习型班组长的主要角色16

第三章 班组“创争”中的智障18

第一节 认识智障18

第二节 九种实践智障23

第四章 班组如何实现自我超越31

第一节 实现自我超越有极大的空间31

第二节 影响自我超越的三种心态32

第三节 实现自我超越的八大步骤35

第五章 班组如何改善心智模式40

第一节 心智模式的作用40

第二节 心智模式的四大特性41

第三节 改善心智模式的四种主要方法45

第六章 班组如何建立共同愿景51

第一节 什么是共同愿景51

第二节 愿景的作用53

第三节 建立共同愿景56

第七章 班组如何树立团队精神60

第一节 团队学习与学习力60

第二节 深度汇谈61

第三节 提升团队的整合力63

第八章 班组如何实现系统思考66

第一节 要看到事物的整体66

第二节 要看到事物的变化67

第三节 要看到事物的本质68

第四节 系统思考的11个微妙法则68

第九章 创建学习型班组的十三个技法75

第十章 营造班组“创争”的良好氛围84

第十一章 典型案例剖析88

第一节 确立愿景88

第二节 形成学习理念90

第三节 选择适当的切入点94

第四节 形成学习团队95

第五节 明显提升绩效100

第十二章 解析学习型班组考核评价要素指标102

第一节 考核评价要素指标概述102

第二节 贯彻落实学习型班组考核评价要素指标的六个步骤104

第三节 申报程序108

第十三章 解析《全国学习型组织、知识型职工奖励办法》——“四个明确”109

附件 全国创争办有关文件111

一、关于2006年深入开展“创争”活动的工作通知111

二、关于印发《全国学习型组织标兵单位和知识型职工标兵评选表彰办法》的通知117

三、全国学习型组织、知识型职工奖励办法123

四、全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行）130

五、关于印发《关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》的通知144

后记153

参阅书目154