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第1篇 公共部门人力资源管理的性质和环境3

第1章 导论3

1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念3

“80后”与“90后”有什么不同？5

人力资本理论要义7

我国的事业单位及其改革9

1.2 公共部门人力资源管理的理念演进9

1.3 公共部门人力资源管理的特征与功能14

1.4 公共部门人力资源管理的目标18

本章小结21

关键术语22

复习思考题22

第2章 公共部门人事行政的基本制度安排23

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础24

美国《彭德尔顿法案》25

2.2 国家公务员制度的特征与运行机制27

公务员管理机构设置的三种形式29

2.3 国家公务员制度的发展与面对的挑战33

英国《富尔顿报告》33

2.4 中国公务员制度的改革与完善37

本章小结42

关键术语43

复习思考题43

第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式44

3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力45

3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向48

3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任55

3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和守则60

本章小结62

关键术语62

复习思考题62

第4章 公共部门人力资源管理的法律环境63

4.1 公共部门人力资源管理的法律体系64

4.2 公共部门与公职人员的法律关系66

4.3 公职人员的宪法权利与相关的法律问题70

4.4 公职人员权利、义务的法律规定74

4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任77

本章小结80

关键术语81

复习思考题81

第2篇 公共部门人力资源战略管理与资源配置85

第5章 公共部门人力资源战略管理85

5.1 人力资源战略问题与环境评价86

5.2 人力资源战略的制定95

5.3 人力资源战略的实施与评价97

本章小结99

关键术语99

复习思考题99

第6章 公共部门的工作分析与职位评价100

6.1 工作分析与职位评价概述100

6.2 工作分析的内容及其方法102

6.3 职位评价的方法106

本章小结112

关键术语112

复习思考题112

附录113

第7章 公共部门的职位管理与人员分类管理119

7.1 公共部门职位管理的演变119

7.2 人员分类管理概述121

7.3 品位分类管理122

7.4 职位分类管理124

7.5 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类125

本章小结129

关键术语129

复习思考题129

第8章 公共部门人员招募与甄选130

8.1 人员招募计划130

8.2 人员招募甄选133

8.3 人员甄选方法与技术135

韦克斯勒智力测验137

瑞文标准推理测验139

明尼苏达多项人格测验140

卡特尔16种人格因素测验141

无领导小组讨论143

8.4 我国公务员的录用制度145

本章小结152

关键术语152

复习思考题152

第3篇 公共部门人力资源的激励与开发155

第9章 公共部门员工绩效考核155

9.1 公共部门员工绩效考核概述155

9.2 公共部门员工绩效考核的内容159

9.3 公共部门员工绩效考核的方法161

9.4 公共部门员工绩效考核的流程及偏差控制171

9.5 绩效考核结果的应用175

本章小结177

关键术语177

复习思考题177

附录178

第10章 公共部门员工的职业发展管理181

10.1 职业发展管理的含义与意义181

10.2 职业生涯规划185

10.3 促进员工职业生涯发展的政策与策略192

本章小结196

关键术语196

复习思考题196

附录1197

附录2198

第11章 公共部门人力资源的培训与开发201

11.1 公共部门人力资源培训的重要性201

11.2 公共部门人力资源培训的基本类型203

11.3 公共部门人力资源培训需求评估205

11.4 公共部门人力资源培训体系的构建210

中组部会同教育部确定13所高校成干部培训基地212

11.5 公共部门人力资源培训的技术方法214

11.6 公共部门人力资源培训的评估217

本章小结221

关键术语221

复习思考题221

附录222

第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理224

12.1 薪酬概述224

12.2 薪酬等级制度227

12.3 薪酬形式235

12.4 激励薪酬237

12.5 高级管理人员薪酬240

本章小结246

关键术语246

复习思考题246

第13章 公共部门人力资源管理中的福利与保险247

13.1 福利的含义与意义247

13.2 津贴制度251

13.3 保险制度253

本章小结261

关键术语261

复习思考题261

第4篇 公共部门人力资源管理的发展与展望265

第14章 公共部门人力资源管理的发展趋势265

14.1 公共部门学习型组织的创建265

14.2 公共部门团队建设与发展271

14.3 公共部门的质量管理：从全面质量管理到6σ（六西格玛）质量管理276

14.4 公共部门人力资源管理系统的改进与创新283

本章小结290

关键术语291

复习思考题291

参考文献292