图书介绍

专业技术人员沟通和协调能力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

本书编写组编写著
出版社：海口：海南出版社
ISBN：9787544342902
出版时间：2012
标注页数：146页
文件大小：20MB
文件页数：154页
主题词：专业技术人员－人际关系学

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图书目录

第一章专业技术人员沟通概述1

第一节沟通的基本概念1

第二节沟通的意义和原则6

第三节沟通的过程和技能9

第四节影响沟通效能的因素16

第二章专业技术人员的沟通能力20

第一节专业技术人员沟通能力概述20

第二节专业技术人员沟通能力的特点22

第三节沟通能力的必要性及其作用23

第四节学会与人成功沟通25

第三章专业技术人员在工作中的沟通能力的培养34

第一节与上级沟通34

第二节与下级沟通44

第三节与同级人员沟通52

第四节与跨文化领域人员的沟通60

第四章专业技术人员协调概述65

第一节协调的基本概念和作用65

第二节协调的原则和类型68

第三节协调工作的基本要求、方法和程序74

第五章专业技术人员的领导协调能力79

第一节专业技术人员领导与协调的关系79

第二节专业技术人员领导协调能力的丰富内涵91

第三节专业技术人员领导者素质和协调能力的自测101

第六章专业技术人员在工作中协调能力的培养与提高112

第一节上级领导关系协调的基本原则和基本方法112

第二节下级关系协调的基本原则和基本方法119

第三节同级人员关系协调的基本原则和基本方法125

第四节群众关系协调的基本原则和基本方法133

第五节专业技术人员协调能力的提高141