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第1章 绪论1

1.1克莱斯勒的目标成本管理1

1.2目标成本规则3

1.3选择本书的理由6

1.4本书概览6

第2章 目标成本管理基础9

2.1本章重点9

2.2目标成本管理：定义与关键原则10

2.3目标成本管理与传统成本管理的区别14

2.4目标成本管理的理论基础15

2.5实践启示16

2.6本章小结16

第3章 目标成本管理流程17

3.1本章重点17

3.2目标成本管理实施的环境17

3.3目标成本管理流程的阶段20

3.4确立目标成本20

3.5实现目标成本22

3.6本章小结24

第4章 确定产品价格及利润率25

4.1本章重点25

4.2目标成本管理过程的确立阶段25

4.3确定产品价格26

4.4确定目标利润率31

4.5本章小结36

第5章 从可允许目标成本到可实现目标成本37

5.1本章重点37

5.2成本分析综述38

5.3计算总体成本差距39

5.4按成本要素分解成本40

5.5将成本目标分解到设计人员45

5.6重新估计成本50

5.7处理未实现的成本目标53

5.8本章小结55

第6章 将顾客需求纳入目标成本管理56

6.1本章重点56

6.2顾客意见与产品开发循环57

6.3理解顾客需求58

6.4获取顾客意见的方法63

6.5本章小结69

第7章 扩展企业中的目标成本管理70

7.1本章重点70

7.2扩展的企业71

7.3目标成本管理中的价值链参与者71

7.4价值链成员应做的贡献73

7.5供应链管理76

7.6本章小结86

第8章 目标成本管理的组织和参与者87

8.1本章重点87

8.2目标成本管理参与者概述87

8.3对团队成员的期望89

8.4协调各个团队90

8.5发展跨职能的组织91

8.6流程管理者与高层管理者的职责94

8.7本章小结97

第9章 填补信息缺口98

9.1本章重点98

9.2信息需求概览99

9.3投资于新信息100

9.4使数据易于获得108

9.5信息的成本与收益110

9.6本章小结111

第10章 支持性工具与技术112

10.1本章重点112

10.2目标成本管理的工具与技术112

10.3对核心工具的投资122

10.4本章小结122

第11章 目标成本管理实例124

11.1 Kitchenhelp公司124

11.2确立目标成本124

11.3实现目标成本127

11.4实现成本削减的途径131

11.5本章小结140

第12章 目标成本管理的部署141

12.1本章重点141

12.2目标成本管理部署的概念模型141

12.3实施目标成本管理的准备143

12.4满足技术与结构要求145

12.5获得期望的行为146

12.6建立支持性文化150

12.7迎接政治挑战152

12.8回溯过去：全盘考虑154

12.9部署：从计划到行动155

12.10本章小结158

附录A 目标成本管理过程图示159

附录B 与其他业务流程的关系184

附录C 工具及流程的里程碑188

附录D 目标成本管理和遗留成本示例194

附录E 部署工具示例199

术语表204