企业人力资源管理实务丛书 员工培训管理实务手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

企业人力资源管理实务丛书 员工培训管理实务手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 员工培训概述1

1.1 培训与培训体系1

1.1.1 员工培训种类1

1.1.2 培训体系构成2

1.2 培训实施程序3

1.2.1 培训需求分析3

1.2.2 培训计划制订4

1.2.3 企业培训实施4

1.2.4 培训效果评估6

1.3 培训体系相关文案7

1.3.1 培训体系建设方案7

1.3.2 员工培训管理制度13

第2章 培训需求分析16

2.1 培训需求分析方法16

2.1.1 观察法16

2.1.2 问卷法17

2.1.3 德尔斐法19

2.1.4 访谈法21

2.1.5 小组讨论法22

2.2 培训需求分析层次23

2.2.1 组织与战略层面需求分析24

2.2.2 任务层面需求分析26

2.2.3 人员层面需求分析28

2.3 培训需求分析文案29

2.3.1 管理人员培训需求分析报告29

2.3.2 销售人员培训需求分析报告31

第3章 制订培训计划34

3.1 培训计划编制34

3.1.1 培训计划的类别34

3.1.2 培训计划的内容36

3.1.3 培训计划的编制37

3.2 培训预算确定39

3.2.1 培训成本收益分析39

3.2.2 培训预算编制方法41

3.2.3 培训预算编制程序42

3.3 培训计划管理工具43

3.3.1 培训计划表43

3.3.2 培训项目申请审批表43

3.3.3 员工培训申请表44

3.4 培训计划相关文案45

3.4.1 培训计划管理制度45

3.4.2 培训预算管理制度47

3.4.3 基于企业战略的长期培训计划49

3.4.4 基于培训实施的年度培训计划54

3.4.5 基于职业资格的外派培训方案57

第4章 培训实施管理59

4.1 培训组织管理59

4.1.1 培训时间安排59

4.1.2 培训讲师选择61

4.1.3 培训场所确定63

4.1.4 受训人员组织64

4.1.5 培训现场安排64

4.1.6 外派培训管理66

4.2 培训过程控制68

4.2.1 受训人员管理68

4.2.2 培训信息管理70

4.2.3 培训进程规划72

4.3 培训实施管理工具74

4.3.1 培训讲师试讲评估表74

4.3.2 培训讲师录用审批表75

4.3.3 学员反馈登记表75

4.4 培训实施相关文案76

4.4.1 企业培训实施方案76

4.4.2 外派培训管理制度79

4.4.3 外派培训协议模板82

4.4.4 培训费用管理办法83

第5章 培训效果评估86

5.1 培训效果评估层次86

5.1.1 反应评估86

5.1.2 学习评估87

5.1.3 行为评估87

5.1.4 成果评估87

5.2 培训效果评估方法87

5.2.1 问卷评估法88

5.2.2 访谈评估法89

5.2.3 直接观察法91

5.2.4 工作模拟法92

5.3 培训效果评估管理工具94

5.3.1 培训课程评估表94

5.3.2 培训讲师评估表95

5.3.3 培训过程评估表96

5.3.4 培训效果评价表97

5.4 培训效果评估相关文案98

5.4.1 培训效果评估制度98

5.4.2 培训效果评估报告101

第6章 培训外包管理103

6.1 培训外包与外包控制103

6.1.1 培训外包九大环节104

6.1.2 培训外包机构评价106

6.1.3 培训外包风险控制107

6.2 培训外包管理工具108

6.2.1 培训服务机构调查表108

6.2.2 培训外包过程跟踪表109

6.2.3 培训外包效果评估表110

6.3 培训外包管理相关文案111

6.3.1 培训外包管理制度111

6.3.2 培训外包实施方案114

6.3.3 培训外包合同模板115

第7章 新员工培训118

7.1 新员工培训体系设计118

7.1.1 新员工核心培训需求118

7.1.2 新员工培训课程设计119

7.1.3 新员工特色培训形式119

7.2 新员工培训管理工具120

7.2.1 新员工培训记录表120

7.2.2 新员工培训计划表121

7.2.3 新员工培训反馈表122

7.2.4 新员工培训考核表123

7.3 新员工培训方案设计124

7.3.1 新员工培训管理制度124

7.3.2 新员工培训实施方案126

7.3.3 新员工军训实施方案128

7.3.4 新员工导师制管理办法130

第8章 销售人员培训132

8.1 销售人员培训体系设计132

8.1.1 销售人员核心培训需求132

8.1.2 销售人员培训课程设计133

8.1.3 销售人员特色培训形式134

8.2 销售人员培训管理工具134

8.2.1 销售培训讲师评估表134

8.2.2 新进销售人员培训表136

8.2.3 销售技巧培训评估表136

8.2.4 销售培训效果反馈表137

8.3 销售人员培训方案设计138

8.3.1 销售人员培训管理制度138

8.3.2 新进销售人员培训方案140

8.3.3 一线销售人员培训方案143

8.3.4 电话销售人员培训方案145

8.3.5 户外拓展培训方案146

第9章 技术人员培训149

9.1 技术人员培训体系设计149

9.1.1 技术人员核心培训需求149

9.1.2 技术人员培训课程设计150

9.1.3 技术人员特色培训形式150

9.2 技术人员培训管理工具151

9.2.1 技术人员培训计划安排表151

9.2.2 技术人员外派培训申请表152

9.2.3 技术人员岗前培训计划表153

9.2.4 技术人员培训项目反馈表154

9.3 技术人员培训方案设计155

9.3.1 技术人员培训管理制度155

9.3.2 企业技术骨干培养计划158

9.3.3 技术服务人员培训方案160

9.3.4 专业技术培训协议模板162

第10章 生产人员培训164

10.1 生产人员培训体系设计164

10.1.1 生产人员核心培训需求164

10.1.2 生产人员培训课程设计165

10.1.3 生产人员特色培训形式165

10.2 生产人员培训管理工具166

10.2.1 年度生产培训计划表166

10.2.2 生产安全操作培训表167

10.2.3 三级安全培训计划表167

10.2.4 生产人员培训评估表168

10.3 生产人员培训方案设计169

10.3.1 生产人员培训管理制度169

10.3.2 车间工人培训实施方案171

10.3.3 车间主任培训实施方案173

10.3.4 生产班组长培训实施方案175

第11章 基层管理人员培训178

11.1 基层管理人员培训体系设计178

11.1.1 基层管理人员核心培训需求178

11.1.2 基层管理人员培训课程设计179

11.1.3 基层管理人员特色培训形式179

11.2 基层管理人员培训管理工具180

11.2.1 基层管理者培训调研表180

11.2.2 基层管理者培训计划表181

11.2.3 基层管理者培训反馈表182

11.2.4 基层管理者成长计划表183

11.3 基层管理人员培训方案设计184

11.3.1 基层管理者培训管理制度184

11.3.2 基层管理者素质培养计划186

11.3.3 基层管理者教育培训体系188

11.3.4 基层管理者脱岗培训方案191

第12章 中高层管理人员培训193

12.1 中高层管理人员培训体系设计193

12.1.1 中高层管理人员核心培训需求193

12.1.2 中高层管理人员培训课程设计194

12.1.3 中高层管理人员特色培训形式194

12.2 中高层管理人员培训管理工具195

12.2.1 中层管理者角色认知自测表195

12.2.2 高层管理者培训认知自测表196

12.2.3 中层管理者培训需求面谈表197

12.2.4 高层管理者培训需求面谈表198

12.3 中高层管理人员培训方案设计199

12.3.1 中层管理者培训管理制度199

12.3.2 高层管理者培训管理制度202

12.3.3 中层管理者培训设计方案204

12.3.4 高层管理者在职教育计划207

12.3.5 高层管理者继任者培训计划209

参考文献212