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第1章 考前准备1

1.1　理解考试大纲1

1.2　试题分类、考试环境和解题方法1

1.2.1　试题分类1

1.2.2　上机考试环境2

1.2.3　解题方法5

第2章　计算机基础知识7

2.1　计算机系统组成与应用领域7

2.1.1　必备知识和考试要点7

2.1.2　试题精选与分析9

2.1.3　实战练习11

2.1.4　实战练习参考答案12

2.2　计算机软件基础知识12

2.2.1　必备知识和考试要点12

2.2.2　试题精选与分析14

2.2.3　实战练习15

2.2.4　实战练习参考答案15

2.3　操作系统基本概念和应用15

2.3.1　必备知识和考试要点15

2.3.2　试题精选与分析22

2.3.3　实战练习24

2.3.4　实战练习参考答案25

2.4　计算机网络及应用基础25

2.4.1　必备知识和考试要点25

2.4.2　试题精选与分析27

2.4.3　实战练习29

2.4.4　实战练习参考答案29

2.5　信息安全的基本概念30

2.5.1　必备知识和考试要点30

2.5.2　试题精选与分析32

2.5.3　实战练习33

2.5.4　实战练习参考答案33

2.6 自测题33

2.7　自测题参考答案36

第3章　软件工程37

3.1　软件工程基本概念37

3.1.1　必备知识和考试要点37

3.1.2　试题精选与分析38

3.1.3　实战练习40

3.1.4　实战练习参考答案40

3.2　结构化生命周期40

3.2.1　必备知识和考试要点40

3.2.2　试题精选与分析44

3.2.3　实战练习45

3.2.4　实战练习参考答案46

3.3　软件系统的设计46

3.3.1　必备知识和考试要点46

3.3.2　试题精选与分析48

3.3.3　实战练习50

3.3.4　实战练习参考答案51

3.4　结构化程序设计51

3.4.1　必备知识和考试要点51

3.4.2　试题精选与分析54

3.4.3　实战练习55

3.4.4　实战练习参考答案56

3.5　软件测试基础56

3.5.1　必备知识和考试要点56

3.5.2　试题精选与分析61

3.5.3　实战练习62

3.5.4　实战练习参考答案62

3.6　软件维护方法63

3.6.1　必备知识和考试要点63

3.6.2　试题精选与分析66

3.6.3　实战练习66

3.6.4　实战练习参考答案67

3.7　软件质量评价介绍67

3.7.1　必备知识和考试要点67

3.7.2　试题精选与分析68

3.7.3　实战练习68

3.7.4　实战练习参考答案69

3.8　软件管理69

3.8.1　必备知识和考试要点69

3.8.2　试题精选与分析72

3.8.3　实战练习72

3.8.4　实战练习参考答案72

3.9 自测题72

3.10　自测题参考答案75

第4章　数据库技术76

4.1　数据库基本概念76

4.1.1　必备知识和考试要点76

4.1.2　试题精选与分析78

4.1.3　实战练习79

4.1.4　实战练习参考答案80

4.2　关系数据模型80

4.2.1　必备知识和考试要点80

4.2.2　试题精选与分析83

4.2.3　实战练习85

4.2.4　实战练习参考答案85

4.3　结构化查询语言SQL86

4.3.1　必备知识和考试要点86

4.3.2　试题精选与分析91

4.3.3　实战练习93

4.3.4　实战练习参考答案94

4.4　数据库设计方法94

4.4.1　必备知识和考试要点94

4.4.2　试题精选与分析99

4.4.3　实战练习100

4.4.4　实战练习参考答案101

4.5　数据库管理系统101

4.5.1　必备知识和考试要点101

4.5.2　试题精选与分析102

4.5.3　实战练习103

4.5.4　实战练习参考答案104

4.6 自测题104

4.7　自测题参考答案108

第5章　计算机信息管理系统109

5.1　信息管理基础109

5.1.1　必备知识和考试要点109

5.1.2　试题精选与分析111

5.1.3　实战练习112

5.1.4　实战练习参考答案113

5.2　信息系统开发方法113

5.2.1　必备知识和考试要点113

5.2.2　试题精选与分析114

5.2.3　实战练习115

5.2.4　实战练习参考答案116

5.3　系统分析员及其培养116

5.3.1　必备知识和考试要点116

5.3.2　试题精选与分析117

5.3.3　实战练习118

5.3.4　实战练习参考答案118

5.4　管理信息系统118

5.4.1　必备知识和考试要点118

5.4.2　试题精选与分析119

5.4.3　实战练习121

5.4.4　实战练习参考答案121

5.5　决策支持系统122

5.5.1　必备知识和考试要点122

5.5.2　试题精选与分析125

5.5.3　实战练习127

5.5.4　实战练习参考答案127

5.6　办公信息系统128

5.6.1　必备知识和考试要点128

5.6.2　试题精选与分析130

5.6.3　实战练习131

5.6.4　实战练习参考答案132

5.7 自测题132

5.8 自测题参考答案134

第6章　信息系统开发方法135

6.1　结构化分析与设计135

6.1.1　必备知识和考试要点135

6.1.2　试题精选与分析154

6.1.3　实战练习156

6.1.4　实战练习参考答案156

6.2　企业系统规划方法157

6.2.1　必备知识和考试要点157

6.2.2　试题精选与分析168

6.2.3　实战练习170

6.2.4　实战练习参考答案171

6.3　战略数据规划方法171

6.3.1 必备知识和考试要点171

6.3.2　试题精选与分析183

6.3.3　实战练习184

6.3.4　实战练习参考答案185

6.4　原型化方法185

6.4.1　必备知识和考试要点185

6.4.2　试题精选与分析196

6.4.3　实战练习197

6.4.4　实战练习参考答案198

6.5 自测题198

6.6　自测题参考答案201

第7章　笔试模拟试题及参考答案203

7.1　笔试模拟试题（一）203

7.2　笔试模拟试题（一）参考答案209

7.3　笔试模拟试题（二）216

7.4　笔试模拟试题（二）参考答案223

7.5　笔试模拟试题（三）228

7.6　笔试模拟试题（三）参考答案235

7.7　笔试模拟试题（四）235

7.8　笔试模拟试题（四）参考答案242

第8章　上机试题及参考答案243

8.1　上机试题（一）与解答243

8.2　上机试题（二）与解答245

8.3　上机试题（三）与解答250

8.4　上机试题（四）与解答254

附录A　全国计算机等级考试须知257

附录B　三级（信息管理技术）考试大纲260

附录C　2002年9月全国计算机等级考试三级信息管理技术笔试试题262