图书介绍

领导沟通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

周敏著；胡月星主编著
出版社：北京：研究出版社
ISBN：9787519900236
出版时间：2017
标注页数：300页
文件大小：43MB
文件页数：311页
主题词：领导学－人际关系学－研究

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图书目录

导论道术结合的领导沟通1

一、领导沟通在“族谱”中的位置5

二、后现代社会背景下的领导沟通19

第一章“三心”模式：从“心”开始的领导沟通39

一、同理心45

二、委婉心52

三、喜悦心59

第二章听：从威权走向平等69

一、倾听不仅仅是听71

二、了解倾听的障碍79

三、做倾听型领导87

第三章说：从命令走向说服99

一、领导和表达102

二、领导场景语言艺术108

三、说什么重要，怎么说更重要118

第四章看：从阅人走向悦人131

一、谁出卖了你？134

二、读你千遍也不厌倦144

三、管理好自己的非语言信息161

第五章谈判：在博弈中双赢169

一、世界变成一个大的谈判桌173

二、谈判过程186

三、非暴力沟通：人际冲突管理202

第六章媒体沟通：看到记者后面的民众213

一、“老革命”遇到新问题221

二、塑造良好的媒体形象238

三、突发事件的媒体沟通244

第七章网络沟通：一网情深261

一、网络时代，领导何为265

二、“互联网＋”领导沟通278

三、领导沟通长着这样的潮面孔287

参考文献293

后记299