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目录1

前言1

第一篇 简约领导与自我领导3

第一章 领导替代的再发现3

一、中国情境下的领导替代3

（一）被领导者对领导的替代4

（二）任务程序化及反馈度对领导的替代4

（三）规章制度及组织文化对领导的替代5

（四）市场经济对领导的替代5

（五）民主法制对领导的替代6

（六）信息技术对领导的替代6

二、领导替代促进领导创新6

（一）领导替代的启示7

（二）被领导者的重要性7

（三）领导创新的重要性8

（四）简约领导的应运而生9

三、谁动了领导者的“奶酪”9

（一）传统的领导者拥有“奶酪”9

（二）谁拿走了领导者的“奶酪”10

（三）领导者要创造新的“奶酪”11

第二章 简约领导的特点和优势13

一、毛泽东的“出主意”和“用干部”13

（一）“出主意”并非领导者的专利14

（二）“选主意”而不是“出主意”14

（三）“选主意”并不是包办一切18

（四）“用干部”就是用制度用环境19

（五）“用干部”重点就是激励和培养19

（六）“用干部”的科学化与艺术化21

（一）“服务”不是后勤意义上的服务22

二、邓小平的“领导就是服务”22

（二）“服务”不能太“被动”，也不能太“主动”23

（三）“服务”与“服从”在领导活动中应是一致的24

（四）“服务”是为了提高领导效能25

（五）“服务”是为了应对“替代”25

（六）“服务”为领导艺术的提升打开了空间26

三、第三代领导集体的简约领导26

（一）从领导的“自在状态”转到“自为状态”27

（二）领导理论的重要性27

（三）以“三个代表”重要思想指导领导创新28

（四）把握领导简约化的大趋势28

第三章 管理创新与简约领导31

一、树立简约观念，转变管理职能31

（一）公共管理的概念32

二、从公共管理到公共领导32

（二）公共领导的特征33

（三）从公共管理到公共领导34

三、管理创新与简约领导35

第四章 自我领导的实现37

一、自我领导的特点37

二、自我领导的实现38

（一）领导者的示范作用39

（二）由依赖转向独立39

（三）授权是分身之术40

（四）为自我领导提供服务41

（五）创建新型的领导文化41

（六）自我领导需要不断学习42

三、自我领导与简约领导43

一、领导激励的逻辑45

（一）先我后他的逻辑45

第五章 自我领导重在激励45

（二）先心后智的逻辑46

（三）先激后励的逻辑47

（四）先正后负的逻辑48

（五）先分后合的逻辑48

（六）先要后到的逻辑49

（七）先激励后凝聚的逻辑50

（八）先激励后约束的逻辑50

（九）先保健后激励的逻辑50

（十）先制度后艺术的逻辑51

二、领导激励的着力点52

（一）满足员工的合理需要52

（二）激发员工的积极动机54

（三）鼓励员工的正确行为55

三、领导激励的平衡点56

（四）引导员工的奋斗目标56

（一）把握好虚激励与实激励的平衡点57

（二）把握好正激励与负激励的平衡点58

（三）把握好对下激励和对上激励的平衡点60

（四）把握好重点激励和一般激励的平衡点60

四、自我领导的激励艺术62

（一）尊重激励的艺术62

（二）目标激励的艺术63

（三）逆境激励的艺术66

（四）自我激励的艺术68

（五）工作激励的艺术72

第二篇 柔性领导与隐性领导77

第六章 从“领”到“导”的变奏77

一、领导活动的“三部曲”77

二、领导活动的“三法则”78

三、领导活动的“二重奏”79

（一）“领”与“导”的区别与联系79

（二）学会用信誉去领导81

（三）学会用榜样去领导82

第七章 柔性领导与软权力的运用87

一、软权力的非强制性87

二、软权力的非连续性88

三、软权力的非对称性89

四、软权力的双向性90

五、软权力的叠加性91

六、扩大自己的软权力92

七、软权力与硬权力的转化93

第八章 柔性领导与沟通认同95

一、认同需要沟通95

（一）承认不同点96

（二）寻求共同点97

（三）加大共鸣感98

（四）强化认同感99

二、沟通的目的是赢得认同100

（一）沟通只是手段，认同才是目的101

（二）角色经常调整，距离更要适中102

（三）做到三个结合，力求五个合适104

（四）遵循沟通程序，减少沟通障碍105

三、建立共同愿景106

（一）领导需要共同愿景106

（二）领导者要会讲故事107

第九章 解读“第五级领导”109

一、“第五级领导”的出现109

二、“第五级领导”的特点112

三、领导者是服务员114

一、领导的四种境界117

第十章 “不知有之”的隐性领导117

二、隐性领导的六种形式118

三、隐性领导的特点120

四、隐性领导与情境领导121

五、隐性领导的艺术122

第三篇 平民领导与价值领导127

第十一章 英雄主义与英雄领导127

一、英雄时代的缘起127

（一）历史文化的原因127

（二）经济社会的原因128

（三）人民群众的原因129

二、英雄主义的领导129

（一）全能的天才的领导130

（二）全面的集权的领导130

（一）毛泽东走下神殿131

（二）平民化的新时代131

（三）人治的随意的领导131

三、英雄主义的退隐131

（三）从英雄主义到领导主义133

第十二章 平民领导的趋势135

一、从集中领导到分散领导135

（一）领导不只是领导者的事135

（二）领导不只是领导机关的事136

（三）从集权领导走向分权领导137

二、从有界领导到无界领导137

（一）领导职能的模糊化137

（二）领导角色的模糊化138

（三）领导者与被领导者的转化138

三、从男性领导到女性领导138

（三）女性领导的优势139

（一）从男尊女卑到男女平等139

（二）从男性领导到女性领导139

四、从无限领导到有限领导140

五、从人治领导到法治领导141

第十三章 以人为本的平民领导143

一、树立正确的用人观143

（一）用人理论的反思143

（二）用人观念的更新144

二、发现领导者146

（一）创造型人才的特点146

（二）发现创造型人才147

三、用人就是培养人149

（一）领导者是教师149

（二）向榜样学习150

（三）反思自省的艺术150

（六）调整素质结构151

（四）实践锻炼的艺术151

（五）经常接受培训151

（七）培养超过自己的领导者152

第十四章 基于价值的领导153

一、过程没有结果重要153

二、目标没有目的重要155

（一）目标管理的缺陷155

（二）目的管理的优势155

三、成本没有价值重要157

（一）价值是领导决策的依据157

（二）价值取向与排序158

四、管理没有领导重要159

（一）管理关注做事159

（二）领导关注做人159

（三）领导型的管理160

第十五章 基于价值的领导决策161

一、决策并非领导者的专利161

（一）领导者要少做决策162

（二）领导者要慎做决策163

（三）决策并非领导者的专利166

二、决策并非领导者的单赢166

（一）单赢决策的局限性167

（二）共赢决策的合理性168

（三）共赢决策的原则和艺术170

（四）共赢决策的普遍性172

三、决策并非目标的最优化173

（一）从经验决策到最优决策173

（二）从最优决策到次优决策174

（三）从次优决策到超优决策175

（四）领导决策要超越目标的优化177

四、决策并非方案的制定178

第四篇 变革领导与权变领导183

第十六章 领导与变革的互动183

一、对变革的领导183

二、领导自身的变革184

三、领导理论的变革185

第十七章 从科学领导到艺术领导187

一、从领导群众到领导个人187

二、从长官意志到顾客导向188

三、从普遍主义到特殊主义189

四、从经验领导到科学领导190

五、从科学领导到艺术领导191

（一）领导艺术的特征192

（二）领导者的象征艺术193

（三）领导者的倾听艺术196

（四）领导者的教练艺术199

第十八章 从排斥差异到重视差异203

一、排斥差异是传统领导的主要特征203

（一）“排斥差异”导致领导方式的简单化204

（二）“排斥差异”导致领导方式的“一刀切”205

（三）“排斥差异”导致领导方式的行政化205

（四）“排斥差异”导致领导决策的“一言堂”206

二、容忍差异是现代领导的起码要求207

（一）对员工服装差异的容忍207

（二）对员工个性差异的容忍207

（三）对员工能力差异的容忍208

（四）对员工价值差异的容忍209

三、重视差异是领导创新的必由之路210

（一）重视差异能够打开创新空间210

（二）重视差异能够用人所长211

（三）重视差异就是对人的尊重212

（四）重视差异有助于用人观念的更新213

四、利用差异是提高领导绩效的有效途径216

（一）“鲶鱼效应”是利用差异217

（二）加入WTO是利用差异217

（三）借助NGO是利用差异218

（四）改革开放是利用差异218

第十九章 权变领导不是权术领导219

一、权变领导的兴起219

（一）菲德勒权变理论的提出219

（二）菲德勒权变理论的改进220

（三）豪斯的权变理论分析222

（四）赫塞的情境理论分析224

二、方圆兼顾的领导艺术225

三、对权变领导的深层思考227

后记228