图书介绍

邮政行业实施2000版ISO 9001标准指南2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

邢伟主编著
出版社：北京：中国标准出版社
ISBN：750663306X
出版时间：2004
标注页数：262页
文件大小：12MB
文件页数：271页
主题词：邮政－邮电企业－质量管理体系－国际标准，ISO9001－指南

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图书目录

第一节 ISO 9000质量管理体系基础和术语1

第一章邮政行业导入ISO 9000：2000标准概论1

第二节邮政行业质量管理体系认证6

第二章邮政系统管理过程13

第一节邮政行业概述13

第二节邮政系统管理核心过程概述18

第三节邮政行业的服务实现过程21

第一节 ISO 9000八项质量管理原则在邮政管理中的应用25

第二节 ISO 9001：2000标准条款与邮政管理的结合31

第四章邮政业质量管理体系文件的编制70

第一节综述70

第二节邮政局质量管理体系的策划71

第三节质量方针和质量目标的编制76

第四节质量手册的编制78

第五节程序文件的编制86

第六节作业指导书的编制89

第七节质量记录的编制90

第八节质量计划的编制91

第五章质量手册示例135

第六章程序文件示例135

第一节与文件要求有关的程序文件135

第二节与管理职责有关的程序文件141

第三节与资源管理有关的程序文件147

第四节与产品实现有关的程序文件154

第五节与测量、分析和改进有关的程序文件233

第七章质量管理体系咨询与认证258

第一节质量管理体系认证程序258

第二节质量管理体系认证后的监督管理260

第三章邮政管理与ISO9000