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第1辑 读笑话，谈销售基本知识3

请嫁给我吧之一——笑谈直销3

请嫁给我吧之二——笑谈有奖销售4

请嫁给我吧之三——笑谈电话营销6

请嫁给我吧之四——笑谈销售渠道8

请嫁给我吧之五——笑谈客户信息反馈10

请嫁给我吧之六——笑谈销售代理11

请嫁给我吧之七——笑谈客户关怀13

请嫁给我吧之八——笑谈买一送一15

请嫁给我吧之九——笑谈品牌效应16

请嫁给我吧之十——笑谈促销18

请嫁给我吧之十一——笑谈宣传的效力20

请嫁给我吧之十二——笑谈市场监管22

第2辑 读笑话，谈客户的消费心理27

应聘——客户的心思你要猜27

经验之谈——客户都喜欢被赞美和恭维29

夜晚飞来的艳遇——笑谈消费示范效应31

稀世之宝——客户都有对稀缺东西的占有心理34

大智若愚——客户都有贪便宜的心理36

又多一人——客户都有好奇的心理38

越贵越买——笑谈“凡勃伦效应”41

“专家”的成名路——客户都有相信权威、专家的心理42

推销良机——客户都有攀比心理45

仰头的原因——客户都有从众心理46

第3辑 读笑话，谈销售人员的素养与心态51

大一点的肉鸡——诚信是销售的法宝51

失窃以后——以积极乐观的心态面对销售53

谁是总统——不自信就没有成功55

学生的提问——保持谦逊的态度57

赚钱之道——正直自律，远离诱惑58

示范——对客户要有一颗包容的心59

深入剖析——灵活聪慧的反应能力61

最牛的销售员——赢得潜在资源的拓展力63

一流推销员——销售是勇敢者的事业65

不会失业——有欲望才会有动力67

执著——销售词典里没有放弃69

第4辑 读笑话，谈销售人员自我管理73

认亲——健康的身体是推销员的本钱73

安全游泳法——克服销售中的自我拒绝75

时刻不忘推销——心里只能想着业绩77

受伤之后——先推销自己，后推销产品79

开过大奔吗？——牢牢掌握产品知识81

喂牛——有目标才有前进的方向83

他招了！——养成良好的销售习惯85

永远不会有孩子——让时间更有价值87

赶考——不打无准备之仗89

打三次架——餐桌上的礼仪不可不知91

第5辑 读笑话，谈销售的细节97

狗的暗示——关注细节97

约会——话不投机半句多99

没脑子——应付各种性格的顾客101

笨蛋——控制自己的情绪，容忍顾客103

商店经理——顾客永远是对的104

以其人之道，还治其人之身——站在顾客的角度想问题107

秘书智斗推销员——先打动秘书才能接近客户109

抢劫——推销要讲求时机112

退药——对客户的抱怨要持欢迎的态度114

胖老板——及时抓住客户的信息116

忘记带钱——销售回款为什么这么难118

失败的推销——保有余地成交法120

第6辑 读笑话，谈销售口才125

少得可怜——引导客户购买产品125

您搞错了——赞美一定要出于真诚127

酒吧喝酒——别说客户不爱听的话129

谈判——用客户听得懂的语言进行交流131

兔子不打伞——笑谈幽默营销133

碎纸机——学会倾听135

大脚与小脚——赞美的艺术137

说话不注意闹出的笑话——销售员说话的禁忌139

小数点——开场白要有创意142

帽子和皮鞋——说到客户心里去143

第7辑 读笑话，谈产品介绍149

女人不要太漂亮——突出产品特性与卖点149

测谎器——感官体验151

滞销的原因——橱窗陈列的技巧153

省得麻烦——产品介绍的技巧155

美容商店——笑谈产品展示工具158

残疾的鸡——不要掩饰商品的缺陷160

美好的联想——充分调动客户的想象力162

说过了头——产品介绍要切合实际163

饿死的医生——卖产品不如卖效果165

第8辑 读笑话，谈客户开发169

心愿——笑谈消费者需求层次169

想跟我上床吗？——笑谈客户潜在需求170

最佳合伙人——寻找客户是推销员的首要工作173

小学生的销售策略——需求是创造出来的175

防止再来——从客户利益中挖掘需求177

推销妙招——合理为客户制造需求178

推销员——挖掘客户的潜在需求180

及时推销——把客户需求转化为卖点182

选错银行——找到你的准客户而不是“假”客户184

百货公司——分析客户的支付能力186

小学生玩电脑——每个客户背后都有250个客户188

醉鸡——笑谈引导消费189

忏悔——创造永久的客户191

第9辑 读笑话，谈成交技巧197

错失良机——及时把握成交信号197

电影院经理——迂回战术199

委婉——笑谈销售中的暗示201

难懂的书——欲擒故纵，促成交易203

因为你没说——主动提出成交204

罢工——骑虎难下，让客户不得不签单206

练马场经理——找到成交的决策者208

第10辑 读笑话，谈销售中的误区213

尽其所长——不是能说会道会忽悠就能做好销售213

假钞和假酒——推销不是“一锤子买卖”214

挑选——急于求成只会令销售失败216

拍马屁——赞美并不等于拍马屁218

温泉浴——不要夸大产品功能220

石头落地——笑谈过度包装221

体育用品店经理——虚假广告222

第11辑 读笑话，谈市场细分227

推销绝招——笑谈市场细分227

男女择偶条件——不同性别客户的消费特点228

位置不同——按地理变数细分市场231

准备鸽子——不同阶层消费者的消费特点232

漏洞百出——不同职业客户的消费特点233

少女和老姑娘的不同——不同年龄客户的消费特点235

第12辑 读笑话，谈营销策略241

书店店员——笑谈反向营销241

弹无虚发——差异化营销242

新龟兔赛跑——笑谈创新营销244

温馨提示——笑谈情感营销245

亲戚——笑谈关系营销247

吃煎饼——笑谈饥饿营销249

鹅与鸡的对话——笑谈概念营销251

文化大餐——笑谈文化营销253

失败的广告——笑谈本土化营销255

蜜蜂与蜘蛛的婚姻——笑谈网络营销256

先试后买——笑谈体验式营销259

互相交换——笑谈互动式营销260

风味乡土小吃——笑谈绿色营销262

退步与进步——不同产品生命周期的营销策略264

创造性——笑谈诚信营销266

第13辑 读笑话，谈市场的开拓与策划271

便宜的大衣——笑谈成本领先策略271

各不相让——笑谈竞争性定位策略273

数字，你让我不明白——笑谈数字定价策略274

登陆月球——笑谈广告策划276

生财之道——心理定价策略278

如此调查——笑谈市场调查279

你画我也画——笑谈市场类型之一：完全竞争市场281

乞丐的愿望——笑谈市场类型之二：垄断市场283

突出的面貌特征——笑谈品牌个性285

一起生活——笑谈搭售287

买光驱——笑谈捆绑销售策略288

古董店经理——商品命名的心理策略290