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一分钟员工管理：让他们成为主人2

1 关心是从一分钟开始2

2 能人就是企业的动力5

3 让每个员工都为工作自豪9

4 每个人都肩负使命13

5 员工的品德千万不能忽视掉17

6 员工的才能才是最重要的21

7 与员工一起快乐才是最大的快乐25

8 善待每一个员工30

9 危机时要给员工心理注上兴奋剂36

10 允许犯错误40

11 斥骂有时是一种激励方式44

12 让员工在工作中寻找快乐48

13 给员工利益就是给公司利益51

一分钟用人管理：让能者站出来58

14 任人唯贤58

15 真正的领导是站在高山上的61

16 管理者的职责是引领而不是运营65

17 激励，千万不要等到晚上说69

18 按劳计酬73

19 雇用最优秀的人才76

一分钟权力管理：布局一盘棋82

20 信任是最好的沟通82

21 多次重复就是渗透86

22 让每个经理都没有靠背椅89

23 培训是为企业打基石的必要手段92

24 真正的管理是不要管理97

25 有所为有所不为100

26 保持内外部空气湿润104

27 把合不来的伙伴筛掉107

28 最有效的工具是团队章程111

29 多一点批评和刺激，少一点文件115

30 结果比过程重要118

一分钟竞争管理：强大内在力124

31 与狼为舞就是要成为狼124

32 耐心，耐心，还是耐心127

33 辉煌总在痛苦后133

34 回避风险不要硬碰硬138

35 不简单的目的是要做到简单140

36 降价可以吞并市场144

37 多余的管理层必须切掉148

38 开枪一定要有靶心151

39 把企业的情感注入产品中155

40 改变对同行的看法159

41 没有质量做保证的企业是走不远的164

42 质量是企业的灵魂168

43 不求最大但求最好172

44 奇迹是管理出来的176

45 吝啬本身就是一种生产方式179

46 卓有成效的仿效183

47 专业化之路才称得上是企业风格187

48 收购是发展的一种形式191

49 竞争，是在刀下讨生活197

50 管理不需要每一步都做好考证202

一分钟服务管理：善待顾客208

51 千万别瞧不起顾客208

52 打好服务这张牌217

53 微笑是最简单而又最有效的服务222

54 顾客就像是朋友228