图书介绍

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FBI危机谈判术 我在联邦调查局的30年
  • （美）加里·内斯纳著；聂传炎译 著
  • 出版社： 武汉：长江文艺出版社
  • ISBN：9787535460257
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：220页
  • 文件大小：30MB
  • 文件页数：232页
  • 主题词：谈判学－通俗读物

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图书目录

第一章 高难度谈判1

第二章 我的FBI情结25

第三章 大围困53

第四章 与恐怖面对面77

第五章 危机管理VS积极倾听87

第六章 危机干预：在谈判中发挥积极的倾听技巧109

第七章 人的本能促使谈判局势发生改变133

第八章 中间人可以缓解矛盾155

第九章 整个人生就是一场谈判173

第十章 谈判无处不在：家庭、社区、社会187

后记209

致谢217

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