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第一章 社会心理学是一门学科1

第一节 社会心理学的产生1

一、人类文明中的一种精神性存在1

二、准备时期4

三、以学科名义登场7

第二节 社会心理学的发展9

一、两种研究传统9

二、社会心理学在美国9

三、理论倾向10

第三节 社会心理学在亚洲12

一、日本人研究12

二、中国人研究15

三、文化、社会、心理19

第四节 社会心理学是一门怎样的学科21

一、研究对象21

二、社会心理基本过程23

三、社会心理学的作用25

第二章 研究方法30

第一节 社会心理学研究的特征30

一、学习研究方法的意义30

二、社会心理学研究的性质31

三、社会心理学研究的一般步骤33

四、社会心理学研究的分类36

第二节 定量研究的设计38

一、定量研究设计的一般特点38

二、实验研究40

三、调查研究43

第三节 定性研究的设计47

一、定性研究的基本特点47

二、定性研究的基本过程48

三、参与观察法49

第四节 研究样本的选取与测量工具的使用51

一、随机抽样51

二、非随机抽样54

三、测量工具的使用55

第三章 人际关系59

第一节 人际关系概述60

一、人际关系的概念与研究60

二、人际关系的维度与类型62

三、人际关系的测量66

第二节 人际关系的发展67

一、人际吸引67

二、关系的发展70

三、密切关系74

第三节 人际冲突与合作76

一、人际冲突76

二、人际合作81

第四节 利他行为与侵犯行为82

一、利他行为83

二、侵犯行为85

第四章 社会知觉与认知90

第一节 对自我的知觉91

一、自我概念形成的信息来源92

二、自我概念的作用94

三、自我概念的测量95

四、自尊的建构及其作用96

五、自尊的测量98

第二节 对他人的知觉——印象形成99

一、印象形成过程中所利用的信息99

二、印象的组织结构101

三、印象形成过程中信息加工整合的方式102

四、印象形成过程中信息加工整合的一些规律103

五、印象的作用106

第三节 对群体的知觉——刻板印象108

一、刻板印象的形成109

二、影响刻板印象唤起与使用的因素110

三、刻板印象的利与弊111

四、改变刻板印象的方法111

第四节 对行为与事件原因的推断——归因112

一、何时归因112

二、归因理论113

三、归因偏差116

四、归因的个体差异117

第五章 社会动机122

第一节 社会动机概述123

一、动机的概念123

二、动机的性质124

三、动机的类型125

第二节 几种主要的动机理论128

一、麦独孤的本能论129

二、劳伦兹的习性论130

三、弗洛伊德的性欲力学说131

四、马斯洛的需要层次论131

五、麦奎尔的动机类型说134

第三节 几种主要的社会动机135

一、成就动机135

二、亲和动机138

三、权力动机139

第六章 社会感情144

第一节 社会感情概述144

一、社会感情的概念144

二、社会感情的功能145

三、社会感情的维度146

四、社会感情的分类147

第二节 社会感情理论148

一、情绪心理学的观点148

二、心理治疗学派的观点150

三、社会学的观点152

第三节 社会感情的发展154

一、儿童的情绪发展154

二、青少年的情绪发展155

三、成年人的情绪发展156

四、人生情绪发展小结156

五、情绪成熟的指标157

第四节 社会文化和感情157

一、社会文化和情绪157

二、中国文化和情绪158

三、中国人的特殊情感158

四、社会群体的情绪160

第五节 社会感情调适162

一、情感智商162

二、情绪感知等级163

三、情绪管理的方法164

第六节 感情表达与人际沟通167

一、情绪表达的功能和障碍167

二、有效表达情绪的原则168

三、良好应对他人的情绪169

四、情绪混淆与情绪疏离170

五、减少人际冲突——有效沟通170

第七章 社会态度174

第一节 态度概述174

一、社会态度的概念174

二、社会态度的构成179

三、社会态度的功能182

第二节 态度的形成185

一、态度形成研究185

二、影响态度形成的因素187

第三节 态度变化理论189

一、平衡理论190

二、和谐理论191

三、认知不协调理论192

四、信息理论194

第四节 态度的测量195

一、态度测量的性质195

二、态度量表197

三、态度量表的评价201

第八章 群体心理205

第一节 社会群体概述205

一、社会群体及群体特征205

二、群体心理效应206

三、群体分类208

四、群体内聚力208

第二节 社会影响212

一、社会促进212

二、优势反应强化说213

第三节 从众214

一、从众现象的实验研究214

二、影响从众的因素分析216

三、服从的实验研究218

四、对实验的分析评价219

第四节 集群行为220

一、集群行为220

二、集群行为的过程220

三、集群行为的理论222

四、去个性化222

第五节 民族心理研究225

一、早期民族心理研究225

二、荣格的集体无意识理论227

三、弗罗姆的社会无意识理论229

四、中国民族心理研究229

第九章 传播与社会心理233

第一节 传播活动的心理基础233

一、传播过程与社会心理233

二、信息接收过程中的心理作用238

三、信息理解中的心理作用239

四、传播效果中的心理作用242

第二节 舆论、谣言、民谣与社会心理244

一、舆论及其形成244

二、谣言246

三、民谣248

四、舆论、谣言、民谣的社会心理研究249

第三节 时尚、流行与社会心理252

一、时尚、流行的特点252

二、时尚、流行的产生与传播基础254

三、时尚的心理机制255

第十章 人力资源管理259

第一节 人力资源管理概述259

一、“以人为本”的管理思想260

二、注重人力资源开发261

三、工作绩效和对企业的忠诚感263

第二节 人力资源培训264

一、岗前培训264

二、沟通培训265

三、管理人员开发268

第三节 招聘选拔271

一、招聘与人力资源聚集271

二、面试272

三、无领导小组讨论276

第四节 激励、绩效考核与工作满意度278

一、激励278

二、绩效考核281

三、工作满意度285

第十一章 人格培育291

第一节 人格的界定291

一、什么是人格292

二、人格特性292

第二节 人格差异293

一、人格的认知差异293

二、人格的生理差异297

三、人格的社会差异300

第三节 人格的测评301

一、测验法301

二、投射法304

三、实验法306

第四节 人格的培养307

一、生物遗传因素307

二、社会文化因素308

三、家庭环境因素309

四、早期童年经验311

五、学校教育因素312

六、自然物理因素313

七、自我调控因素314

第十二章 心理健康317

第一节 心理健康概述317

一、心理健康的含义317

二、心理健康的标志318

三、影响心理健康的因素322

四、心理健康的维护327

第二节 心理应激和应对策略330

一、心理应激的概念330

二、心理应激的影响与后果334

三、如何有效应对心理应激338

第三节 心理异常与心理治疗340

一、心理异常的概念340

二、常见的心理异常或障碍341

三、心理治疗的理论和方法346

后记355