图书介绍

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职场礼仪与沟通
  • 杨珩主编;徐逢春,荀凤兰副主编;黄晓东主审 著
  • 出版社: 北京:中国水利水电出版社
  • ISBN:9787517023630
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:178页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:188页
  • 主题词:心理交往-礼仪-高等职业教育-教材

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图书目录

模块一 职场形象设计1

项目一 运筹帷幄——敲开职场大门2

项目二 翩翩风度——姿态也是语言14

项目三 自信优雅——塑造完美形象30

模块二 职场日常交际57

项目一 办公礼仪——做最受欢迎的人58

项目二 沟通技巧——和睦相处有方法71

项目三 自我介绍——第一时间记住你85

项目四 他人介绍——特别的你特别来说91

项目五 见面礼仪——友好交往的开始96

模块三 职场商务交往107

项目一 接待与拜访——从陌生走向熟悉108

项目二 商务宴请——绝佳的沟通平台129

项目三 沟通技巧——让成功无懈可击145

模块四 综合能力实训165

项目一 礼仪风采大赛166

项目二 接待礼仪情景模拟169

项目三 新闻发布会172

项目四 团队沟通175

参考文献178

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