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绪言1

第一章 现代物流基础知识4

第一节 物流概述4

一、物流的概念4

二、物流的发展过程5

三、物流的性质、职能、地位与作用7

四、物流业的行业构成10

五、现代物流的基本特征12

第二节 商流与物流14

一、商流与物流的概念14

二、商流与物流的关系14

三、商流与物流的分离14

四、商业内部的物流15

第三节 我国物流业的发展现状与发展对策。16

一、我国物流发展中存在的问题16

二、发展物流的对策16

第二章 物流的分类与典型形式25

第一节 物流分类25

第二节 企业物流30

一、企业物流概述30

二、采购物流32

三、供应物流34

四、生产物流35

五、销售物流37

六、逆向物流39

第三节 城市物流41

一、城市物流的概念41

二、城市物流的特点41

三、城市物流研究的重要性42

四、现代城市物流与区域经济的合理化43

第四节 国际物流46

一、国际物流的概念46

二、国际物流的特征47

三、国际物流的国际化特征48

四、国际物流的分类49

五、国际物流与国际贸易的关系49

六、国际物流系统49

七、国际物流流动路径51

八、国际物流的基本业务53

九、国际货运代理58

十、物流产业国际化59

第三章 包装与包装技术70

第一节 包装概述71

一、包装的起源与发展71

二、包装的概念与理念72

三、商品包装的功能73

四、包装的分类75

五、现代包装材料76

第二节 现代包装技术和包装机械76

一、工业包装的设计阶段程序、设计原则76

二、商品包装技术78

三、十种货物的包装操作流程80

四、包装机械83

五、包装机械的作用84

六、包装机械的发展趋势85

第三节 包装标记与标志86

一、包装标记86

二、包装标志86

三、包装标记和包装标志的要求87

第四节 集装化与集合包装88

一、集装88

二、集装化89

三、集装化运输90

四、集装化的用具管理91

五、集装箱91

六、托盘（pallet）92

七、集装箱化及其形式96

第四章 装卸搬运102

第一节 装卸搬运概述103

一、装卸搬运的概念103

二、装卸搬运的地位、意义、作用103

三、装卸搬运的特点105

四、装卸搬运的分类106

五、装卸搬运原则107

六、装卸的机械化108

七、装卸的集装化110

八、装卸的散装化110

第二节 装卸搬运机械111

一、装卸搬运机械及其分类111

二、主要的装卸搬运机械111

三、作业车辆及其他机具112

第三节 集装箱装卸搬运112

一、集装箱装卸搬运方式112

二、主要的集装箱装卸搬运设备113

三、公路集装箱运输车辆——机械114

四、集装箱货物装卸搬运设备的配置114

第四节 装卸搬运的合理化114

一、装卸搬运合理化概述114

二、装卸搬运合理化的目标、措施115

第五节 装卸搬运的作业方式118

一、决定装卸方法的条件118

二、单件作业法119

三、集装作业法包括119

四、散装作业法120

第五章 仓储管理与库存控制123

第一节 仓储概述124

一、仓储的概念124

二、仓储的作用124

三、仓库的分类125

第二节 仓储技术126

一、仓库内部的规划技术126

二、物资的检验技术127

三、物资的堆码、苫垫技术128

四、库房温湿度控制技术131

第三节 库存管理控制方法132

一、库存对企业的影响132

二、ABC分类管理法132

三、准时制（JIT）存货管理方式133

四、物料需求计划（MRP）134

五、仓储管理系统135

第四节 仓储的合理化136

一、仓储合理化的内容136

二、仓储合理化的标志137

三、仓储合理化的实施要点137

第六章 运输141

第一节 运输概述142

一、运输的概念142

二、运输的作用142

三、运输生产的特征143

四、运输在物流中的地位143

第二节 现代运输方式144

一、铁路运输144

二、公路运输145

三、水路运输145

四、航空运输146

五、管道运输146

第三节 运输合理化147

一、运输合理化的概念147

二、影响运输合理化的因素147

三、不合理运输148

四、实施运输合理化的措施149

第七章 流通加工153

第一节 流通加工概述154

一、流通加工的概念154

二、流通加工的作用154

三、流通加工在物流中的地位155

四、流通加工和生产加工的联系与区别155

第二节 流通加工形式156

一、基本的流通加工形式156

二、钢板剪板及下料加工157

三、木材的流通加工158

四、平板玻璃流通加工158

五、煤炭的流通加工158

六、天然气、石油气等气体的液化加工159

七、水泥的流通加工159

八、集中搅拌混凝土的流通加工160

九、生鲜食品的流通加工160

十、机电产品的流通加工161

第三节 流通加工合理化161

一、不合理流通加工的几种主要形式161

二、流通加工合理化因素162

三、流通加工合理化的主要措施163

第八章 配送166

第一节 配送概述167

一、配送的概念167

二、配送的要素构成168

三、配送的分类169

四、配送在物流中的作用170

五、配送的一般流程（即配送管理制度）170

第二节 配送中心173

一、配送中心的概念173

二、配送中心的分类173

三、建设配送中心的目的173

四、配送中心的功能174

五、配送中心的作用174

六、配送中心的作业流程175

七、新型配送中心的特征175

八、新型物流配送中心应具备的前提条件、相应条件176

第三节 配送合理化177

一、不合理配送的表现形式177

二、配送合理化的判断标志178

三、实现配送合理化的基本措施180

第九章 第三方物流第四方物流184

第一节 第三方物流概述186

一、第三方物流的概念186

二、第三方物流的产生基础187

三、第三方物流的基本特征187

四、第三方物流的优势188

五、企业使用第三方物流的负面效应188

六、第三方物流企业的评估指标189

第二节 企业物流模式和第三方物流的选择189

一、企业物流模式的选择189

二、企业选择第三方物流的障碍190

三、第三方物流的选择191

第三节 第四方物流（4PL）192

一、第四方物流的基本概念192

二、第四方物流的作用193

三、第四方物流（4PL）的特点194

四、第四方物流的优势195

五、第四方物流的展望195

第十章 供应链管理199

第一节 供应链的内涵200

一、供应链的定义200

二、供应链的特征200

三、供应链的分类201

四、供应链的基本结构模型201

五、供应链的目标和驱动因素202

第二节 供应链管理203

一、供应链管理的产生原因203

二、供应链管理的定义204

三、供应链管理的形成和发展204

四、企业关注供应链管理的原因205

五、供应链管理的内容205

第三节 供应链管理的方法206

一、供应链流程参考模型SCOR206

二、快速响应QR207

三、有效顾客响应208

四、准时制（JIT）生产209

五、协同规划预测和自动补货210

第十一章 物流信息技术216

第一节 物流信息概述217

一、物流信息的概念217

二、物流信息的内容217

三、物流信息的分类218

四、物流信息的特征220

五、物流信息的目的和作用220

第二节 物流信息技术概述221

一、物流信息技术的概念221

二、条形码技术（BarCode）221

三、无线射频识别技术（RFID）223

四、电子数据交换技术（EDI）224

五、电子自动订货系统（EOS）225

六、销售时点信息系统（POS）226

七、地理信息系统（GIS）与全球定位系统（GPS）227

八、其他物流信息技术229

九、物流信息技术的发展趋势230

第三节 物流信息系统230

一、物流信息系统概述230

二、物流信息系统的功能和作用231

三、物流信息系统的分类231

四、物流信息系统的构成（类型）232

五、国际物流信息系统232

六、中国物流信息化产业现状233

第十二章 物流组织与控制236

第一节 物流管理组织237

一、物流管理组织概述237

二、物流管理组织的分类237

三、物流管理组织的国际比较238

四、我国物流管理组织的发展措施238

第二节 物流成本管理241

一、物流成本管理的概念241

二、物流成本管理的作用242

三、物流成本核算243

四、物流成本管理的成本控制247

第三节 物流服务管理247

一、物流服务的主要模式247

二、物流增值服务的管理249

三、物流服务质量的监控，制订考评运行绩效的KPI体系250

第四节 物流标准化251

一、物流标准化的概念251

二、物流标准化的内容252

三、物流标准化的体系253

四、物流标准化建设253

第十三章 电子商务与物流260

第一节 电子商务概述261

一、电子商务的概念261

二、电子商务的功能263

三、电子商务的应用特性264

四、政府（监督管理）视角的电子商务特征265

五、电子商务的优势265

六、电子商务的产生和发展266

七、电子商务对社会和经济的影响267

第二节 电子商务与物流的关系273

一、电子商务与物流的相互关系273

二、电子商务条件下商流和物流的一般流程275

三、电子商务活动的物流模式276

第三节 电子商务运行与物流277

一、企业对企业的电子商务277

二、企业对消费者的电子商务278

三、企业内部的信息资源管理机制279

四、企业—政府的应用系统（B to G）280

五、消费者对消费者（C to C）电子商务模式280

六、其他电子商务模式280

参考文献287