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第一章 经济全球化概述1

第一节 经济全球化的含义1

第二节 经济全球化的提出及发展2

一、经济全球化的提出2

二、经济全球化的成因分析3

三、经济全球化的发展17

第三节 经济全球化的主要特征、表现和实质19

一、经济全球化的特征19

二、经济全球化的主要表现22

三、经济全球化的实质24

四、21世纪经济全球化的发展趋势27

第二章 经济全球化带来的机遇与挑战29

第一节 经济全球化带来的机遇30

一、经济全球化带来的机遇30

二、经济全球化对发达国家的益处31

三、经济全球化为我国带来的机遇32

第二节 经济全球化带来的挑战38

一、经济全球化的效应分析38

二、经济全球化给我国带来的挑战45

第三节 经济全球化给市场营销带来的机遇与挑战49

一、经济全球化的驱动因素50

二、经济全球化给市场营销带来的机遇与挑战51

三、经济全球化对我国市场营销既是机遇又是挑战53

第三章 我国企业在经济全球化进程中的市场营销理念60

第一节 改变传统的经营观念和战略60

一、紧跟时代潮流，树立新的市场营销观念61

二、树立全球营销观念61

三、树立战略营销观念63

四、树立知识营销观念65

第二节 重视企业组织结构的再造67

一、企业组织结构的重要性67

二、企业组织结构再造67

第三节 基于市场营销力培育企业持续的竞争优势74

一、企业竞争优势概述74

二、企业竞争优势与营销力的关系剖析77

三、基于营销力的企业竞争优势培育85

第四章 经济全球化背景下国际市场营销分析96

第一节 经济全球化对国际市场营销的影响97

一、经济全球化对顾客需求的影响97

二、经济全球化对产品策略的影响98

三、经济全球化对价格策略的影响100

四、经济全球化对分销策略的影响101

五、经济全球化对促销策略的影响103

第二节 经济全球化背景下国际市场营销的发展趋势104

一、国际市场营销观念的新趋势104

二、国际市场营销管理策略的新趋势105

三、国际市场营销战略的变化105

第三节 经济全球化背景下国际市场营销创新107

一、经济全球化下企业营销观念创新策略107

二、经济全球化下企业产品创新策略109

三、经济全球化下企业渠道创新策略110

四、经济全球化下国际市场营销策略111

第五章 我国企业在经济全球化背景下市场营销的问题113

第一节 缺乏全球营销的意识113

一、国际营销观念114

二、全球营销的导向114

第二节 高级营销人才匮乏115

一、我国高级营销人才与市场营销人员比例失调116

二、市场营销人才的发展方向及需求分析117

三、现代企业市场营销的变革对营销管理人才的素质要求118

四、如何实现从市场营销人员到高级营销人才的转变120

第三节 品牌战略管理欠缺126

一、品牌战略管理127

二、我国品牌战略发展的现状130

三、品牌战略实施的具体方法131

第四节 缺乏以市场占有量为中心的长期的市场营销组合策略137

一、市场营销组合策略的基本理论138

二、市场营销组合策略的模式及其组合方法145

第六章 经济全球化背景下我国企业市场营销创新的途径149

第一节 树立全球竞争意识149

一、全球竞争意识149

二、我国企业树立全球竞争意识的必要性150

三、经济全球化使我国企业树立全球竞争意识成为必然151

第二节 建立适应全球营销的网络分销渠道153

一、网络分销渠道概述153

二、网络分销渠道分类157

三、网络分销渠道的建设与管理159

第三节 强化创新意识，重视品牌的管理工作164

一、新产品开发164

二、品牌与商标策略169

第四节 营销人才管理制度创新174

一、引入并完善激励机制175

二、确立使用与培养相结合的发展思路177

三、加强市场营销培训力度179

第五节 大力推进CS战略实施，搞好服务营销181

一、以消费者为中心的服务营销观念发展181

二、顾客满意与顾客满意指标183

三、顾客满意度的追踪方法与顾客满意营销战略的实施186

第七章 经济全球化背景下我国企业市场营销创新的方法189

第一节 市场营销方法创新的发展趋势及其背景分析189

一、市场营销方法创新的发展趋势189

二、现代市场营销方法创新和发展的背景分析191

第二节 经济全球化背景下我国市场营销的新发展192

一、绿色营销192

二、整合营销196

三、文化营销201

四、关系营销204

五、体验营销208

六、网络营销211

七、营销道德215

第八章 案例分析218

第一节 可口可乐公司的市场营销分析218

一、环境分析218

二、可口可乐公司的网络营销战略221

三、可口可乐公司使用的社会化媒体营销222

四、可口可乐公司的营利模式分析224

五、企业核心竞争力分析225

六、传统营销和网络营销的对比226

第二节 暴雪娱乐公司的市场营销分析229

一、暴雪娱乐公司运用的社会化媒体229

二、暴雪娱乐与消费者之间的互动方式231

三、商业模式及分析233

四、暴雪公司营销信息的传播与扩散235

五、公司核心竞争优势分析238

六、公司现存的最大问题239

第三节 滴滴出行的市场营销分析240

一、背景介绍240

二、滴滴出行发展的几个时期240

三、问题分析242

四、总结252

第四节 清扬洗发水的市场营销分析253

一、“清扬”品牌介绍253

二、“清扬”洗发水的功能定位：去屑253

三、“清扬”洗发水市场细分创新：性别细分255

四、“清扬”洗发水定位的立体式传播256

参考文献257