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第一章 组织系统3

组织定义及要素3

组织系统化带来可持续发展7

打造学习型组织实现组织系统协调运转10

观察组织系统案例14

宝洁：独立王国14

联想：学无止境18

第二章 组织愿景25

组织个体价值观是建立组织愿景的基础25

建立组织愿景是一个持续长久的工作29

共同愿景是创造奇迹的根基32

承诺投入才能激发真正的热情36

共同愿景的修炼40

观察共同愿景案例44

小米：为发烧而生44

企业愿景参考49

第三章 领导者57

领导者修炼一：从承担开始57

领导者修炼二：成为组织忠诚的仆人62

领导者修炼三：营造组织发展环境67

领导者修炼四：如何培养接班人73

第四章 组织环境81

环境定义及分类81

内部环境——制度84

制度设计之公平88

制度设计之平等92

制度设计之革新97

良好环境的形成——沟通与学习102

第五章 共同学习——修正组织“智商”107

为什么集体智商会低于个体智商107

最大程度地挖掘组织的潜力113

头脑风暴，共同探讨117

思想共通才能拧成一股绳121

建立积极有效的学习系统125

第六章 强效沟通——塑造良性互动的组织环境131

沟通是塑造环境的灵魂131

耐心倾听成员的心声136

让冲突在沟通中消融140

消除沟通障碍144

保持团队沟通渠道的畅通148

第七章 组织成员组织成员155

定义及其与组织关系155

组织成员良好的合作与共享促进成员共同成长157

实现组织与组织成员良性互动避免组织成员边缘化159

培养组织成员信任感促进组织成员与组织目标一致162

观察组织成员与组织关系案例164

西门子：用行动获取员工信任164

壳牌：完善员工管理体系调动员工积极性169

组织成员与组织的良性互动175

第八章 终极追求——提升组织成员效能181

发现人生的终极追求181

效能就是让一切有所不同183

同时收获内在与外在的价值186

打破惯性，走向终极追求189

管理者的重视带来深层改变193

团队效能观要以人为本198

第九章 自我实现205

心灵的转变205

一切是自己，自己是一切208

强大自己思想的力量211

放下期望215

个体的成长决定组织的发展218

聚焦愿景是自我实现的前提220

让个人愿景成为潜意识的一部分223

增强慈悲心和连通感227

创造自我实现的组织环境229

第十章 系统思考——组织修炼的整合235

组织是整体中的整体235

以共振观点思考问题240

以系统的观点统筹全局243

与外在系统有效互动247

让更多人得以成长和进步250

让生命延续254