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第1章 电子商务技术基础1

学习目标1

引例2

1.1 Internet技术2

1.2 网络技术16

1.3 网页制作技术18

本章概要21

单元训练22

单元考核26

第2章 电子商务交易模式27

学习目标27

引例28

2.1 电子商务概述29

2.2 Internet商务框架结构34

2.3 B2C电子商务37

2.4 B2B电子商务47

2.5 网络商务信息的收集与整理55

本章概要63

单元训练65

单元考核69

第3章 电子商务信息安全70

学习目标70

引例71

3.1 电子商务信息安全要素71

3.2 电子商务信息安全技术73

3.3 数字证书与认证中心75

3.4 信息安全协议83

本章概要87

单元训练88

单元考核93

第4章 网上支付与结算94

学习目标94

引例95

4.1 网上支付95

4.2 电子货币102

4.3 网上支付结算模式112

4.4 网上银行116

本章概要121

单元训练122

单元考核126

第5章 EDI电子商务127

学习目标127

引例128

5.1 EDI的基本概念128

5.2 EDI系统132

5.3 EDI与国际贸易136

5.4 EDI与Internet的结合方式137

本章概要140

单元训练141

单元考核145

第6章 网络营销146

学习目标146

引例147

6.1 网络营销概述147

6.2 网络营销策略154

6.3 网络广告165

本章概要173

单元训练174

单元考核178

第7章 电子商务与物流运作179

学习目标179

引例180

7.1 物流简介180

7.2 电子商务与物流配送185

7.3 电子商务与供应链管理193

本章概要199

单元训练200

单元考核204

第8章 电子商务法律205

学习目标205

引例206

8.1 电子商务法206

8.2 电子商务立法212

本章概要220

单元训练221

单元考核225

第9章 网络工具软件226

学习目标226

引例227

9.1 压缩工具软件227

9.2 文件传输工具软件230

9.3 断点续传工具软件236

9.4 邮件工具软件239

9.5 网络聊天软件243

本章概要249

单元训练250

单元考核254

第10章 移动商务255

学习目标255

引例256

10.1 移动商务基础256

10.2 移动银行263

10.3 移动办公267

10.4 移动客户管理272

本章概要273

单元训练275

单元考核279

综合训练与考核280

综合训练280

综合考核287

附录一 职业核心能力强化训练“知识准备”参照范围288

附录二 案例分析、职业核心能力和职业道德训练与考核参照规范292

主要参考文献298