图书介绍

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不懂行销力,如何当领导
  • 彭小东著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115351784
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:319页
  • 文件大小:119MB
  • 文件页数:328页
  • 主题词:企业管理-营销管理

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图书目录

第一章 乔布斯不懂行销力,苹果怎能影响世界14

企业的未来在哪里14

基本规律不可违背17

没有消费的需求不是真需求20

找规律、找感觉、找习惯22

行销从人心开始25

行销力:快速、专业、精准、精众28

找到差异点,集中注意力31

快乐的员工更有生产力34

第二章 调研力:没有调查就没有发言权38

没调研,就如同盲人摸象38

科学调研有绝招41

调研就是研究消费者的心理和行为44

只做消费者需要的,不做市场缺少的47

行销力5W2H调研方法49

第三章 定位力:用心做大企业54

心有多大,就能走多远54

争当行业领先者57

战略规划定位=战略目标+战略竞争+战略职能59

眼光独到,选准目标市场61

了解消费者的思维方式63

选准目标人群65

精准定位,制定相应的行销力战略67

第四章 定价力:失价失全局,定价定天下72

先瞄准再开枪,市场定价要精准72

高价=高质,低价=低质74

价格是利润的指挥棒77

如何产生高利润79

一物一价:利润的大敌81

以消费者需求定价83

将产品卖出更好的价钱85

第五章 产品力:做不到最好,就做唯一90

差异化行销:永远不做大多数90

凸显产品核心卖点93

简约而不简单96

不卖产品卖价值98

要么创新,要么死亡100

没有最好,只有最适合102

产品力=价值+质量+技术104

第六章 广告力:让消费者看见你,并且爱上你108

广告是投资,而非消费108

广告是制造问题,消费者是解决问题111

悄无声息把产品卖出去114

广告是门劝诱的艺术116

二流企业做广告,一流企业做新闻118

投广告就像穿上红舞鞋,一直跳才能活121

广告行销中不可不知的几大误区124

第七章 品牌力:无公益不品牌,无网络不传播128

品牌是企业安身立命之本128

品牌在于塑造,更在于推广131

品质品牌:凭什么让人花高价买你的产品134

满意度—美誉度—口碑—名牌—品牌136

自我行销力:品味—品质—品牌139

公益,让品牌更长久142

第八章 市场力:消费者是唯一的裁判146

市场三大关键词:错觉、幻觉、心理暗示146

抓住客户的三大要害:痛苦点、需求点和兴奋点149

挖掘需求而不仅仅是满足需求152

创造需求是最高境界155

市场力是管理出来的157

窄告:让市场行销更精准160

第九章 渠道力:渠道为王,终端制胜164

好工厂不如好市场,得终端者得天下164

拓展分销渠道,构建营销网络大动脉167

经销商激励贵在适度170

做渠道更要做好客户管理173

规划好三个“度”:长度、宽度和密度176

九大关键职能下的角色定位179

第十章 促销力:别轻易降价,降价就是贬值184

看起来很诱人,效果也会很诱人184

少量限定原理:物以稀为贵187

回报性原理:有付出就有回报190

增加所服务客户的人数193

增加客户的消费频率196

增加客户单次消费的金额199

第十一章 谈判力:谈判的利润都是纯利润204

客户得势,自己得利204

价格是宝剑,折扣是暗器207

只有放弃客户的业务员,没有放弃业务员的客户211

价格绝不是成交的唯一因素:价是死的,人是活的214

谈判其实就是一场心理和微表情的较量217

谈判关键三问:采购量多大?什么时候付款?款怎么付?220

第十二章 人才力:选对人远比改变人重要224

永远选择态度而非才干224

好的人才是免费的227

招聘高级人才的六大技巧230

世界500强拒用的十种人233

留住核心人才的四大办法236

无需挽留的五种人239

第十三章 分配力:用钱管理,就是用毒品管理244

业绩是激发出来的:制定刺激性强的薪酬体系244

高薪≠高兴,怎么给钱比给多少钱更重要247

不患寡而患不均250

新品牌低底薪、高提成,成熟品牌高底薪、低提成253

绩效考核:有成果远比有道理更重要256

第十四章 执行力:没有执行,再好的行销方案也没用262

没有执行,就是没有战略战术262

执行力=速度+专业265

没有监督,就没有执行力268

做事≠成事,打造行销人员的卓越执行力271

执行力制度的六大误区274

第十五章 领导力:领导是责任,是义务,是爱和传播278

领袖先有目标,而后有追随者278

管理数据化,下达命令具体化281

利益沟通员工,荣誉沟通中层,使命沟通高层285

授权,是最好的领导288

领导力的塑造、传播和推广292

第十六章 服务力:行销创造价值,服务赢取口碑296

服务客户至上,追求利润次之296

为客户提供超过预期的服务299

永远要比客户想得更多、更深入302

抱怨客户是行销力的天敌305

行销力卓越服务要诀308

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