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第1章 管理理论的演变1

【学习要点】1

【技能单元】2

技能1.1古典管理理论阶段认知2

技能1.2行为科学理论阶段认知9

技能1.3现代管理理论17

【知识迁移】22

技能1.4现代管理思想的新发展22

技能1.5中国古代管理思想26

【技能培养结构图】30

【趣味阅读】31

第2章 管理与管理者33

【学习要点】33

【技能单元】34

技能2.1认知管理34

技能2.2认知管理的性质与职能38

技能2.3认知管理者41

【知识迁移】48

技能2.4认知管理者活动48

【技能培养结构图】50

【趣味阅读】51

第3章 企业与环境53

【学习要点】53

【技能单元】54

技能3.1企业的概念与持征54

技能3.2企业的类型57

技能3.3现代企业制度60

技能3.4企业环境分析65

【知识迁移】75

技能3.5企业的社会责任75

【技能培养结构图】78

【趣味阅读】79

第4章 企业目标与计划83

【学习要点】83

【技能单元】84

技能4.1目标管理84

技能4.2计划的任务、要求和原则90

技能4.3预测计划95

技能4.4计划决策100

技能4.5计划部署105

【知识迁移】110

技能4.6 5why分析法110

【技能培养结构图】113

【趣味阅读】114

第5章 企业战略与经营116

【学习要点】116

【技能单元】117

技能5.1现代企业经营思想117

技能5.2企业经营的环境与资源121

技能5.3企业经营战略的基本理论124

技能5.4企业经营战略127

技能5.5企业文化的建设140

【知识迁移】145

技能5.6战略地图145

【技能培养结构图】147

【趣味阅读】147

第6章 组织结构与变革150

【学习要点】150

【技能单元】151

技能6.1组织结构设计151

技能6.2企业组织结构的形式和变化趋势154

技能6.3组织变革160

【知识迁移】165

技能6.4计划流程设计165

【技能培养结构图】177

【趣味阅读】178

第7章 领导艺术与方法179

【学习要点】179

【技能单元】180

技能7.1领导概述180

技能7.2领导艺术192

技能7.3领导方法205

【知识迁移】212

技能7.4领导未来的组织212

技能7.5 e领导217

【技能培养结构图】219

【趣味阅读】219

第8章 控制过程与方法221

【学习要点】221

【技能单元】222

技能8.1控制概述222

技能8.2控制过程229

技能8.3控制方法239

【知识迁移】254

技能8.4控制原理254

技能8.5控制策略257

【技能培养结构图】260

【趣味阅读】261

第9章 激励方法263

【学习要点】263

【技能单元】264

技能9.1激励方法认知264

技能9.2激励理论269

技能9.3激励的具体方法与技巧282

【知识迁移】291

技能9.4古代激励之法291

【技能培养结构图】294

【趣味阅读】295

第10章 冲突与沟通296

【学习要点】296

【技能单元】297

技能10.1冲突认知297

技能10.2沟通认知304

技能10.3口头表达技能315

技能10.4倾听技能320

【知识迁移】329

技能10.5红楼梦与职场沟通329

【技能培养结构图】331

【趣味阅读】332

参考文献334