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第一章 导论1

1.1 背景介绍1

1.2 PPP模式在国际上的推广和应用现状4

1.3 研究现状7

1.3.1 PPP模式的相关研究7

1.3.2 国内外PPP模式相关研究的评述12

1.4 研究目的、范围、技术路线和内容14

1.4.1 研究目的14

1.4.2 研究范围14

1.4.3 技术路线和内容15

1.5 小结16

第二章 理论基础17

2.1 PPP项目绩效管理的理论基础17

2.1.1 多元行政观视角下的PPP模式17

2.1.2 绩效管理相关研究24

2.1.3 PPP项目利益相关者理论31

2.1.4 Value for Money的内涵及在PPP项目中的应用38

2.1.5 激励机制相关理论46

2.1.6 委托代理理论46

2.1.7 博弈理论49

2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究51

2.2.1 PPP项目绩效管理研究的意义51

2.2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究的思路53

2.3 小结63

第三章 基于利益相关者需求的PPP项目价值网分析64

3.1 价值管理理论64

3.1.1 价值管理概述64

3.1.2 项目的价值管理66

3.2 建设项目的价值管理69

3.2.1 建设项目价值管理的定义69

3.2.2 建设项目全生命周期的价值管理70

3.3 PPP项目的价值管理72

3.3.1 PPP项目价值管理的机构设置73

3.3.2 PPP项目价值管理的基本流程74

3.4 基于价值网理论的PPP项目价值流分析方法78

3.4.1 PPP项目价值链与价值网78

3.4.2 利益相关者需求分析80

3.4.3 利益相关者建模82

3.4.4 价值网的构建：价值流分析84

3.5 小结89

第四章 PPP项目的绩效目标设定及其选择方法90

4.1 目标设定理论在PPP项目绩效管理中的应用90

4.1.1 目标设定理论90

4.1.2 PPP项目中的绩效目标91

4.1.3 PPP项目绩效子目标的识别93

4.2 PPP项目绩效目标的调查研究96

4.2.1 问卷调查综合介绍96

4.2.2 PPP项目绩效目标问卷调查结果97

4.2.3 问卷调查的进一步分析100

4.3 基于模糊熵权的PPP项目绩效目标的权重计算方法103

4.3.1 建立绩效子目标的模糊矩阵104

4.3.2 确定各组利益相关方的权重105

4.3.3 确定最终的决策权重106

4.3.4 关于绩效子目标决策权重的讨论107

4.4 基于改进TOPSIS的PPP项目绩效目标水准设定的计算方法109

4.4.1 合适的绩效目标水准和TOPSIS方法简述109

4.4.2 选择绩效目标水准的改进TOPSIS方法109

4.4.3 案例分析112

4.5 小结116

第五章 PPP项目的关键绩效指标及其识别方法117

5.1 关键绩效指标KPI在PPP项目绩效管理中的应用117

5.1.1 关键绩效指标简介117

5.1.2 关键绩效指标在建设项目中的应用119

5.1.3 PPP项目关键绩效指标的概念模型121

5.2 PPP项目绩效指标问卷调查123

5.2.1 PPP项目的绩效指标识别123

5.2.2 PPP项目绩效指标问卷调查127

5.3 PPP项目绩效指标的结构方程建模134

5.3.1 PPP项目绩效指标结构方程模型1的构建及分析134

5.3.2 PPP项目绩效指标结构方程模型Ⅱ的构建及分析139

5.4 基于QFD方法的PPP项目KPI识别141

5.4.1 质量功能展开（QFD）简介141

5.4.2 QFD方法在PPP项目KPI识别中的应用143

5.5 小结155

第六章 PPP项目的绩效评价156

6.1 PPP项目的虚拟标杆156

6.1.1 标杆管理简介156

6.1.2 虚拟标杆的提出157

6.2 PPP项目综合绩效评价体系的构建158

6.2.1 基于虚拟标杆的PPP综合绩效评价体系158

6.2.2 PPP项目绩效评价的虚拟标杆量化160

6.3 含有不同标杆的基于Minkowski距离的采购阶段绩效评价165

6.3.1 Minkowski距离基本计算方法165

6.3.2 含有不同标杆的绩效评价166

6.3.3 案例分析167

6.4 公租房PPP项目运营绩效解析及其相关理论171

6.4.1 公共租赁房相关理论171

6.4.2 公租房PPP项目绩效内涵178

6.4.3 公租房项目利益相关者的分类179

6.5 公租房PPP项目运营绩效指标体系设计181

6.5.1 公租房运营绩效指标体系的设计思路181

6.5.2 社会网络分析法设置公租房项目运营绩效目标183

6.5.3 公租房项目运营绩效指标的初步识别187

6.5.4 公租房运营绩效指标体系的修正与确立191

6.6 公租房PPP项目运营绩效评价模型构建203

6.6.1 绩效评价方法比选203

6.6.2 基于AHP—模糊综合评价法的公租房运营绩效评价模型构建205

6.6.3 基于SEM的公租房PPP项目运营绩效提升路径研究213

6.7 模型应用与分析217

6.7.1 案例简介217

6.7.2 绩效评价220

6.7.3 评价结果分析及应用223

6.8 小结225

第七章 PPP项目的绩效激励机制设计227

7.1 基于满意度动态调整的PPP项目绩效激励机制设计227

7.1.1 系统动力学建模：绩效目标体系的内生反馈机制230

7.1.2 基于内生反馈机制的PPP项目三方满意度调节机制的设计231

7.2 网络型公用事业PPP模式应用中的激励机制研究的理论基础242

7.2.1 PPP模式下网络型公用事业的分类242

7.2.2 PPP模式下各类网络型公用事业的利益相关者分析244

7.2.3 管网特征及网络型公用事业PPP项目的特征246

7.2.4 网络型公用事业PPP项目的委托代理问题分析248

7.3 网络型公用事业PPP项目激励机制设计的关键影响因素分析250

7.3.1 应对逆向选择的激励机制设计的关键影响因素分析250

7.3.2 应对道德风险的激励机制设计的关键影响因素分析252

7.4 网络型公用事业PPP项目的激励机制设计的基本思路259

7.4.1 应对逆向选择的激励机制设计的基本思路259

7.4.2 应对道德风险的激励机制设计的基本思路261

7.5 小结262

主要参考文献264

附录278

附录1：PPP项目绩效目标与绩效指标的问卷调查样本278

附录2：PPP项目KPI评价标准288

附录3：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（1st）291

附录4：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（2nd）293

附录5：公租房PPP项目运营绩效指标相对重要性调查问卷295