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第一章 导论1

第一节 市场营销学的演变与发展1

第二节 市场营销学的研究对象、内容与方法4

第三节 我国企业研究和实践市场营销的意义9

第二章 市场营销管理过程14

第一节 制定营销计划15

第二节 分析市场机会17

第三节 选择目标市场21

第四节 确定营销组合24

第五节 管理营销活动25

第三章 市场分类与分析29

第一节 概述29

第二节 生活资料市场33

第三节 生产资料市场36

第四节 资金市场39

第五节 技术市场41

第六节 劳务市场43

第七节 房地产市场45

第八节 市场分析46

第四章 市场营销环境分析56

第一节 市场营销环境的特点56

第二节 企业宏观环境分析59

第三节 企业微观环境分析71

第四节 企业市场营销环境分析的步骤74

第五章 市场调查79

第一节 市场调查的意义79

第二节 市场调查的内容81

第三节 市场调查的方法84

第四节 市场调查的技术87

第六章 市场预测91

第一节 市场预测的概述91

第二节 市场预测的步骤93

第三节 定性预测的方法95

第四节 时间序列预测法97

第五节 因果关系预测法111

第六节 马尔可夫预测法116

第七节 预测方法的选择119

第一节 市场细分的意义122

第七章 市场细分及目标市场选择122

第二节 市场细分的原则和方法126

第三节 目标市场的选择与策略133

第八章 市场营销组合概述145

第一节 市场营销组合的概念和特点145

第二节 市场营销组合因素关系及组合的执行与控制149

第九章 产品策略153

第一节 产品概念与产品组合153

第二节 产品包装、品牌（商标）策略167

第三节 产品寿命周期175

第四节 新产品开发策略182

第十章 价格策略193

第一节 影响企业定价的因素193

第二节 企业定价的主要方法204

第三节 新产品的定价策略210

第四节 定价技巧212

第五节 出口产品的定价策略218

第六节 跨国公司的定价策略223

第一节 分销渠道的结构229

第十一章 分销渠道策略229

第二节 中间商232

第三节 分销渠道的选择238

第十二章 促销策略245

第一节 促销的概念及组合245

第二节 人员推销251

第三节 广告258

第四节 营业推广266

第五节 公共关系269

第一节 国际市场营销概述274

第十三章 国际市场营销274

第二节 国际市场营销环境分析278

第三节 国际市场选择决策287

第四节 国际市场进入方式选择决策289

第五节 国际市场营销策略295

第六节 国际市场营销人员的基本素质305

第七节 与国际市场营销有关的某些国际贸易知识307

主要参考文献311