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一、咨询诊断篇1

1．什么是企业诊断1

2．为什么要开展企业诊断3

3．企业诊断的特点6

4．企业诊断的类型8

5．企业诊断的基本环节10

6．企业诊断的程序与步骤11

7．企业如何进行自我诊断14

8．在什么情况下应进行企业诊断16

9．什么是“企业病”17

10．企业诊断的基本方法18

11．如何诊治“企业病”25

12．咨询顾问在企业自我诊断中的作用27

13．如何确定企业诊断的课题28

14．如何进行企业诊断分析29

15．如何归纳整理问题30

16．如何掌握企业现状30

17．怎样编写企业诊断报告书34

二、质量篇37

1．质量是企业经营的永恒主题37

2．产品质量的概念40

3．提高产品质量的意义41

4．提高产品质量的主要途径43

5．健全和完善质量责任制45

6．建立和健全全面质量保证体系47

7．产品质量指标概念48

8．质量成本分析50

9．质量计划分析52

10．质量标准分析53

11．质量信息分析54

12．质量管理常用方法55

13．影响质量的因素分析56

14．如何评价质量管理工作的有效性58

15．全面质量管理的主要环节58

16．产品检验方法分析59

17．产品包装质量分析60

18．产品技术服务质量分析61

19．质量管理机构分析62

20．工序能力测定63

21．什么是质量管理诊断64

22．质量管理诊断的形式64

23．质量管理诊断提纲66

24．质量管理诊断程序67

25．质量管理诊断方法68

26．质量管理咨询报告71

27．质量管理基础工作诊断71

三、品种篇73

1．以品种求发展73

2．依靠技术进步、调整产品结构76

3．企业能力分析78

4．企业经营环境分析79

5．产品服务方向分析80

6．产品市场分析82

7．产品结构分析84

8．产品生命周期分析86

9．产品关连性分析89

10．产品系列平衡分析91

11．产品四象限分析93

12．产品品种与数量分析95

13．新产品开发能力分析97

14．如何进行市场调查99

15．如何进行市场预测101

16．生产管理诊断的主要内容和特点104

17．产品决策诊断106

18．生产管理诊断的方法体系107

四、效益篇112

1．什么是经济效益112

2．如何理解社会主义经济效益113

3．提高经济效益的意义115

4．提高经济效益的途径115

5．评价经济效益的原则117

6．评价企业经济效益的指标118

7．评价经济效益的标准120

8．如何评价企业的经济效益121

9．企业经济效益咨询诊断工作要点124

10．企业经济活动分析125

11．用“本—量—利”法分析企业经营状况128

12．经营雷达图分析131

13．经营安全状况分析135

14．企业资金平衡表分析136

15．企业成本分析139

16．产品成本水平分析141

17．产品成本构成分析145

18．材料单耗差异分析146

19．如何进行成本控制147

20．降低产品成本的途径150

五、案例篇153

1．依靠内功度难关，深挖潜力创效益——太原钢铁公司153

2．全面推行目标管理，稳步提高两个效益——山西省二轻工业供销公司163

3．抓住企业改革关键问题，质量品种效益全面提高——太原橡胶广177

4．华杰走向世界的奥秘——冯勤学 刘向军189

5．天龙起飞靠信誉——冯勤学 王艾生202

6．广东酒家腾飞曲——郝中树 徐晓雯216

六、附录231

1．大力调整经济结构，努力提高企业效益——李鹏总理在全国计划会议结束时的讲话231

2．千方百计扎扎实实把经济效益抓上去——李鹏总理在全国企业工作会议上的讲话（摘要）252

3．迎接“质量、品种、效益年” 《经济日报》1991年元旦献辞258

4．国务院关于开展“质量、品种、效益年”活动的通知262

5．山西省人民政府关于开展管理年活动的意见271