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绪论1

第一章　社会责任视角下大企业竞争力解读21

第一节　企业竞争力的内涵21

第二节 企业非经济行为的市场意义23

第三节　企业社会责任与企业竞争力的源泉27

一、理论界有关核心能力的研究27

二、社会责任、核心能力与企业竞争力30

第二章　社会责任提高企业竞争力的实现方式39

第一节　利益相关者合作与企业竞争力39

一、利益相关者分类39

二、利益相关者管理与企业竞争优势43

第二节　企业社会责任与企业声誉45

一、企业声誉的定义45

二、企业声誉与企业获利能力及竞争优势47

三、企业社会责任与企业声誉提升49

第三节　企业社会责任与员工心理资本50

一、心理资本理论产生的背景50

二、心理资本对大企业竞争力的影响51

第三章　大企业的政府职能替代与政治资源57

第一节　政府关系管理与企业竞争力57

一、企业与政府一般性关系研究58

二、政府行为对企业的影响63

第二节 作为特殊利益相关者的政府65

一、政府影响方式的特殊性66

二、政府影响手段的特殊性67

第三节　企业的政府关系管理69

一、企业与政府的双向关系69

二、企业的政府关系管理模型70

三、企业政府关系管理的任务71

第四章　大企业的社区责任与社会资源摄取97

第一节 管理学视野中的社区97

一、社区的概念97

二、社区主体的构成100

第二节 企业与社区的基本关系102

一、企业与社区的双因子模型102

二、企业与社区之间的法律关系103

三、企业与社区之间的经济关系104

四、企业与社区的社会文化关系106

第三节 企业与社区的相互作用107

一、社区对企业的影响107

二、企业对社区的影响109

第四节　企业社区关系管理的概念、原则和模型110

一、企业社区关系管理的概念110

二、企业社区关系管理依据与意义112

三、企业社区关系管理的原则114

四、企业社区关系管理的一般模型116

第五节 企业社区关系管理的影响因素118

一、企业自身因素118

二、社区因素123

三、政府及其他因素124

第六节　企业社区关系管理的基本要素126

一、企业社区关系管理的主体126

二、企业社区关系管理的对象127

三、企业社区关系管理的内容129

四、企业社区关系管理的过程129

五、企业社区关系管理的主要方式133

第五章　社会责任信息披露与大企业竞争力实现的评价139

第一节　社会责任信息披露的动因与效应的相关研究139

一、关于社会责任信息披露的动因139

二、关于社会责任信息披露的效应141

第二节　社会责任信息披露效应的实现机理144

一、社会责任信息披露效应的内涵144

二、社会责任信息披露动因的理论分析145

三、社会责任信息披露对象的理论分析147

四、社会责任信息披露行动的理论分析149

第三节　上市公司社会责任信息披露的总体效应模型153

一、社会责任信息披露权重的确定153

二、社会责任信息披露的总体效应单变量分析155

三、社会责任信息披露的总体效应模型156

第四节　企业社会责任信息披露的管理158

一、企业社会责任信息披露的管理机制159

二、监管机构的社会责任信息披露管理161

第六章　跨国大企业的社会责任与东道国的市场表现167

第一节　在华跨国公司企业社会责任标准选择及其困境168

一、在华跨国公司社会责任的现状168

二、在华跨国公司社会责任存在的问题172

三、在华跨国公司社会责任困境分析174

四、在华跨国公司社会责任弱化的原因分析178

第二节　在华跨国公司社会责任新标准体系构建动因和制约因素182

一、在华跨国公司社会责任新体系建立的动因182

二、跨国公司社会责任标准体系及其分类187

三、跨国公司社会责任标准体系的适用性和局限性192

四、跨国公司企业社会责任标准选择的制约因素199

第三节　在华跨国公司企业社会责任新标准体系的建构202

一、新标准体系建构的理论依据202

二、在华跨国公司社会责任新标准体系建构思路与方法206

三、跨国公司社会责任现有标准的相容性分析207

四、新标准体系中对东道国的利益相关者的实证调研208

五、对调研结果的分析212

六、对在华企业社会责任排名第一的企业的案例分析215

第四节　在华跨国公司社会责任新标准体系的设计与应用219

一、新标准体系设计的原则219

二、新标准体系的内容222

三、新标准体系的适用性与限制条件224

第七章　资源型大企业的社会责任与企业可持续发展229

第一节 资源型企业的概念及主要特征229

一、资源型企业的概念229

二、资源型企业的特征230

第二节　资源型企业主要利益相关者232

一、企业利益相关者范围的一般性界定232

二、资源型企业的利益相关者234

三、资源型企业关键利益相关者的识别235

四、资源型企业的社会责任优先性分析239

第三节　利益相关者视角下的资源型企业社会责任内容分析241

一、对关键利益相关者的责任241

二、对重要利益相关者的责任245

三、对一般利益相关者的责任246

四、利益相关者视角下的资源型企业社会责任内容特点247

第四节　利益相关者视角下资源型企业社会责任的评价248

一、国内外主要企业社会责任标准和评价体系248

二、利益相关者视角下资源型企业社会责任指标体系252

第五节　利益相关者视角下资源型企业社会责任的模糊层次评价262

一、评价方法的选择262

二、资源型企业社会责任模糊综合评价过程分析264