图书介绍

留住员工的心2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）吉姆·哈里斯，琼·布朗尼克著著
出版社：北京：中国商业出版社
ISBN：750445298X
出版时间：2005
标注页数：235页
文件大小：9MB
文件页数：250页
主题词：企业管理－劳动力资源－资源管理

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图书目录

第一篇　专注的力量1

第一章　巨大的挑战　3

转换工作的周期　4

恢复联系　10

第二章　企业文化　13

缺少的一个环节　14

四种核心文化　15

独立且平等　18

结盟的益处　19

结盟的步骤　22

第二篇　四个核心文化23

解决问题的文化　25

第三章　客户服务文化　25

核心文化的联系　31

Midway Services公司：服务至上　38

第四章创新文化　45

在妄想狂的边缘　48

大批人才　49

核心文化的联系　51

思科公司：每天不断地创造历史　58

第五章　良好运作的文化　67

简单的建立　69

高回报　70

效率：战胜“Herbies”　71

质量仍然重要　72

核心文化联系　73

SmithKline Beecham公司：简单有效　79

第六章　精神文化　85

为什么是精神？为什么是现在？86

三种精神驱动文化的类型　89

核心文化的联系　96

第三篇　寻求最佳员工109

第七章　招聘中的最佳方法　109

员工聘用中的八个最佳实用方法　110

第八章　最实用的招聘方法的应用　123

第九章　将招聘与核心文化联系起来　157

客户服务文化　158

创新文化　161

良好运作文化　163

精神文化　166

第四篇　留住优秀员工171

第十章　留住员工的最佳方法　171

八个留住员工的最佳方法　172

第十一章　留住优秀员工的具体行动　185

将最好的方法运用于实践　186

第十二章　与核心文化保持一致　217

客服文化　218

创新文化　220

良好运作文化　222

精神文化　224

第十三章　总结　227

向前发展　233