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目录1

第一章　商业企业1

第一节　商业企业和商业公司1

第二节　商业企业在国民经济中的地位和作用12

第三节　商业企业的种类17

第四节　商业企业的基本职能和任务24

第五节　商业企业素质26

第六节　商业企业与国家的关系30

第二章　商业企业管理原理34

第一节　管理的概念和必要性34

第二节　管理的二重性37

第三节　现代管理原理42

第四节　商业企业管理的基本原则51

第五节　商业企业管理的任务59

第三章　商业企业管理过程62

第一节　管理过程62

第二节　计划职能64

第三节　组织职能67

第四节　指挥职能69

第五节　控制职能72

第四章　商业企业的组织结构77

第一节　建立商业企业组织结构的原则77

第二节　商业企业组织结构的部门划分81

第三节　企业内部管理层次的划分85

第四节　商业企业内部组织结构的形式90

第五章　商业企业管理的基本制度和基本方法93

第一节　我国社会主义商业企业领导体制93

第二节　经理负责制96

第三节　民主管理制度101

第四节　经济责任制度104

第五节　商业企业管理的基本方法107

第六章　商业企业经营决策和销售管理114

第一节　市场调查分析114

第二节　经营决策120

第三节　经营战略与策略125

第四节　销售业务管理129

第七章　商业企业的进货库存和价格管理137

第一节　进货业务管理137

第二节　商品库存管理143

第三节　商品价格管理147

第四节　经济合同154

第八章　企业的信息管理158

第一节　商业信息的概念及特点158

第二节　商业信息的分类和作用161

第三节　商业信息的收集与整理168

第四节　商业企业管理信息系统179

第九章　商业企业的劳动管理188

第一节　商业企业劳动管理的任务188

第二节　合理组织职工劳动191

第三节 劳动定额与定员编制196

第四节　劳动效率199

第五节 劳动力的保护与培养202

第六节 劳动报酬206

第十章　商业企业财务管理210

第一节　商业企业财务管理的概念及其重要性210

第二节　商业企业资金管理214

第三节　商品流通费用管理233

第四节　商业企业利润管理239

第一节　商业企业实行经济核算的必要性245

第十一章　商业企业的经济核算和经济效益245

第二节　商业企业经济核算的基本内容和形式249

第三节　商业企业经济效益255

第十二章　商业企业的人事管理264

第一节　商业企业管理人员的结构264

第二节　管理人员的素质与管理群体知识能力结构270

第三节　管理人员的选拔、培训和考核281

第四节　有效的管理者289

后记300