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第一章 绪论1

【学习目标】1

第一节 招聘的概念解析3

一、招聘的内涵4

二、招聘的原则6

三、招聘的意义8

第二节 国外招聘模式分析9

一、美国模式10

二、日本模式10

三、韩国模式11

四、德国模式11

第三节 招聘理论简介12

一、人与职位职匹配理论12

二、人与组织匹配理论14

三、招聘新理论15

四、招聘博弈论17

第四节 招聘作假概要20

一、作假的概念20

二、作假的类型21

三、人格测验作假控制技术24

思考题25

参考文献28

第二章 招聘的前期工作29

【学习目标】29

第一节 空缺职位分析30

一、职位分析的概念30

二、职位分析的方法30

三、职位说明书33

四、职位招聘需求37

第二节 素质模型38

一、什么是素质38

二、素质冰山模型39

三、素质冰山模型的缺陷40

四、素质冰山模型修订与解析41

五、素质模型的建构方法与流程41

六、未来工作与单一在职者的素质模型建构44

第三节 招聘计划的制定45

一、招聘计划的内容45

二、招聘计划的编写步骤46

三、招聘计划的参考格式50

四、制定招聘计划注意事项51

第四节 招聘广告设计52

一、招聘广告设计的原则53

二、招聘广告的内容55

三、招聘广告的注意事项56

思考题59

参考文献60

第三章 招聘渠道62

【学习目标】62

第一节 内部招聘64

一、内部招聘的概念与来源64

二、内部招聘的主要方法66

三、内部招聘的优缺点68

第二节 外部招聘69

一、外部招聘的含义、来源69

二、外部招聘的主要方法71

三、外部招聘的优缺点74

第三节 校园招聘75

一、校园招聘的概念与特征75

二、校园招聘的形式76

三、校园招聘的流程78

四、宝洁的校园招聘方案80

第四节 微招聘83

一、什么是微招聘83

二、企业微招聘的对策85

三、求职者的应对策略86

四、微招聘的优缺点87

第五节 猎头招聘90

一、猎头的概念与起源90

二、猎头在中国的发展91

三、猎头招聘流程93

四、猎头搜寻技术94

思考题97

参考文献102

第四章 员工甄选103

【学习目标】103

第一节 甄选流程简介105

一、甄选的概念与意义105

二、甄选的目的与原则105

三、甄选的内容106

四、甄选方法107

五、传统甄选流程与基于胜任力特征的甄选流程108

第二节 简单甄选技术111

一、履历分析111

二、面试技术116

三、笔试技术122

第三节 复杂甄选技术128

一、心理测验128

二、评价中心134

三、投射技术138

第四节 甄选质量分析145

一、信度：甄选的可靠性145

二、效度：甄选的有效性146

三、结语150

思考题150

参考文献152

第五章 员工录用155

【学习目标】155

第一节 背景调查156

一、背景调查的概念156

二、开展背景调查的必要性156

三、背景调查的流程158

四、背景调查的新发展：社交网络在员工背景调查中的运用165

第二节 录用决策过程166

一、人才录用决策的概念166

二、录用淘汰过程167

三、人才录用决策方法及优缺点167

四、人才录用决策的科学方法168

第三节 通知求职者170

一、录用通知的性质界定与生效条件170

二、录用通知书的内容171

三、企业员工录用通知的注意事项171

四、企业撤销录用通知的风险与赔偿173

第四节 签订劳动合同173

一、劳动合同的概念和特征173

二、劳动合同订立的时间174

三、劳动合同签章的时间顺序安排175

四、劳动合同订立的形式176

五、关于试用期176

六、录用条件的概念、必要性及设置177

七、订立劳动合同的其他注意事项178

思考题180

参考文献182

第六章 上岗引导与组织社会化184

【学习目标】184

第一节 上岗引导185

一、上岗引导的概念185

二、上岗引导的系统设计与实施187

三、上岗引导的操作要点188

第二节 新员工组织社会化的内容与过程190

一、什么是组织社会化190

二、组织社会化阶段191

三、组织社会化的内容192

四、企业实施有效社会化的对策193

第三节 新员工组织社会化策略及应用194

一、组织社会化中的组织策略194

二、组织社会化中的个体策略196

三、不同组织社会化策略的效果197

四、影响社会化策略应用的因素及其启示198

思考题199

参考文献202

第七章 招聘评估205

【学习目标】205

第一节 招聘的成本分析206

一、招聘成本的概念206

二、招聘成本的类别207

三、成本效用评估210

第二节 招聘有效性评估211

一、招聘有效性评估维度211

二、招聘有效性评估指标212

三、招聘渠道与招聘有效性的关系214

第三节 提高招聘效果的对策216

一、界定清晰的“选人标准”216

二、坚持“双向选择”的人才流动观216

三、拓宽招聘渠道，制定针对性的招聘策略217

四、招聘人员高度负责，用人部门密切参与217

五、科学甄选217

六、建立人才储备库218

思考题218

参考文献220