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第1章　物流信息技术概论1

1.1　物流与物流信息1

1.1.1　物流信息的相关概念2

1.1.2　物流信息的特点3

1.1.3　物流信息的分类4

1.1.4　物流信息的作用5

1.2　国内外物流信息化的现状及发展趋势6

1.2.1　国外物流信息化的现状8

1.2.2　我国物流信息化的现状8

1.2.3　物流信息化的发展趋势9

1.3　信息技术与物流信息技术10

1.3.1　信息技术13

1.3.2　物流信息技术13

1.3.3　物流信息技术的应用13

1.4　物流信息标准化及编码技术16

1.4.1　物流标准化的必要性17

1.4.2　物流信息标准化的作用18

1.4.3　物流信息标准体系的内容及分析19

1.4.4　物流信息编码技术20

本章小结22

思考与练习23

第2章　物流管理信息系统概论25

2.1　物流管理信息系统的概念及结构25

2.1.1　物流系统的相关概念27

2.1.2　物流管理信息系统的概念28

2.1.3　物流管理信息系统模式的发展29

2.1.4　物流管理信息系统的结构30

2.1.5　我国物流管理信息系统的建设和应用现状33

2.2　物流管理信息系统的组成、功能及分类34

2.2.1　企业对物流管理信息系统的应用需求37

2.2.2　物流管理信息系统的组成37

2.2.3　物流管理信息系统的功能39

2.2.4　物流管理信息系统的分类43

2.3　物流决策支持系统44

2.3.1　物流决策支持系统的相关概念45

2.3.2　物流决策支持系统的作用46

2.3.3　物流管理信息系统与物流决策支持系统的区别46

2.3.4　物流决策支持系统的运行流程47

2.3.5　物流决策支持系统的分类47

2.3.6　我国企业物流决策支持系统的发展及实施建议49

2.4　公共物流信息平台50

2.4.1　物流信息平台的概念51

2.4.2　我国物流信息平台的现状及发展51

2.4.3　公共物流信息平台的作用52

2.4.4　公共物流信息平台的结构及功能52

2.4.5　公共物流信息平台的分类54

2.4.6　全国性和区域性公共物流信息平台建设的原则55

本章小结57

思考与练习57

第3章　物流数据自动采集技术59

3.1　自动识别技术59

3.1.1 自动识别技术的种类61

3.1.2　各种自动识别技术的比较64

3.2　条形码技术65

3.2.1　条形码技术概述65

3.2.2　一维条码70

3.2.3　二维条码76

3.2.4　条码识读设备78

3.2.5　条码技术在物流领域中的应用82

3.3　射频识别技术85

3.3.1　射频识别技术的概念85

3.3.2　射频识别技术的基本组成部分及基本工作原理85

3.3.3　射频识别技术与传统条形码、二维条形码、蓝牙技术的比较86

3.3.4　射频识别技术的应用87

3.3.5　射频识别技术的发展88

本章小结91

思考与练习92

第4章　物流EDI技术93

4.1 EDI的内容及标准93

4.1.1　EDI概述95

4.1.2　EDI的内容97

4.1.3　EDI标准99

4.1.4　EDI通用标准101

4.2　EDI系统的应用102

4.2.1　EDI系统的应用前提103

4.2.2　EDI系统的应用实例104

4.3　EDI的设计与实施105

4.3.1　EDI系统的设计109

4.3.2　EDI系统的工作原理和工作过程110

4.4　EDI系统的应用范围及要点114

4.4.1　EDI系统的应用范围116

4.4.2　EDI系统在物流行业中的应用116

4.4.3　使用EDI系统产生的效益117

本章小结122

思考与练习123

实验1　EDI应用系统模拟实验124

第5章　物流网络技术125

5.1 Internet127

5.1.1　网络技术127

5.1.2　Internet概述131

5.1.3　Internet在物流企业中的应用132

5.2 Intranet133

5.1.1　Intranet概述134

5.2.2　Intranet的功能特点135

5.2.3　Intranet的关键技术136

5.2.4　Intranet在物流企业中的应用137

5.2.5　企业Intranet的规划设计138

5.3　现场总线技术140

5.3.1　现场总线概述140

5.3.2　现场总线的技术特点141

5.3.3　现场总线的优点141

5.3.4　典型现场总线的简介142

本章小结143

思考与练习144

实验2　物流一体化管理模拟实验145

第6章　物流运输管理信息系统146

6.1　企业运输管理信息系统147

6.1.1　运输网络147

6.1.2　企业运输管理信息系统的概念148

6.1.3　企业运输管理信息系统的作用148

6.1.4　企业运输管理信息系统的主要功能148

6.1.5　企业运输管理信息系统的构成150

6.1.6　企业运输管理信息系统的运作步骤151

6.2　社会运输信息公共平台154

6.2.1　社会运输信息公共平台的概念154

6.2.2　社会运输信息公共平台的建设目的154

6.2.3　社会运输信息公共平台建设的基本原则154

6.2.4　社会运输信息公共平台的基本功能155

6.2.5　社会运输信息公共平台的作用155

6.2.6　社会运输信息公共平台的类型156

6.3　地理信息系统158

6.3.1　GIS的概念158

6.3.2　GIS的功能159

6.3.3　GIS的组成159

6.3.4　GIS的特点159

6.3.5　GIS的类型159

6.3.6　GIS的主要工作160

6.3.7　GIS技术在物流领域中的应用161

6.4　全球卫星定位系统163

6.4.1　GPS的概念163

6.4.2　GPS的工作原理163

6.4.3　GPS的组成163

6.4.4　GPS的特点164

6.4.5　GPS的功能165

6.4.6　GPS技术在物流领域中的应用166

6.4.7　影响GPS推广应用的制约因素167

本章小结169

思考与练习169

实验3　物流运输管理信息系统模拟实验171

第7章　生产企业物流管理信息系统173

7.1　生产物流174

7.1.1　物流与生产制造174

7.1.2　生产物流概述177

7.2　生产物流管理信息系统的构成180

7.2.1　生产物流及其信息流180

7.2.2　影响生产物流管理信息系统的主要因素181

7.2.3　生产物流管理的特点182

7.3　生产物流管理的基础理论184

7.3.1　物料需求计划184

7.3.2　及时生产184

7.3.3　最优化生产技术185

7.3.4　企业资源计划186

7.4　生产物流管理信息系统的设计187

7.4.1　生产物流管理信息系统的概念187

7.4.2　生产物流管理信息系统的功能设计188

7.4.3　生产物流管理信息系统设计需要考虑的因素189

本章小结201

思考与练习201

第8章　配送中心管理信息系统203

8.1　配送中心的功能和作业205

8.1.1　配送产生的背景205

8.1.2　配送中心的作业207

8.1.3　配送中心的功能208

8.2　配送中心管理信息系统及其构成210

8.2.1　配送中心管理信息系统的概念210

8.2.2　配送中心管理信息系统的需求分析210

8.2.3　配送中心的管理政策与管理方法213

8.3　配送中心管理信息系统的规划与建设216

8.3.1　配送中心管理信息系统的规划基础216

8.3.2　配送中心信息化基础217

8.3.3　配送中心管理信息系统的功能218

8.4　配送中心管理信息系统的体系结构219

本章小结228

思考与练习229

第9章　电子商务230

9.1　电子商务概述232

9.1.1　电子商务的概念232

9.1.2　电子商务系统的结构及工作原理232

9.1.3　电子商务的基本框架233

9.1.4　电子商务的分类234

9.1.5　电子商务的特征237

9.1.6　电子商务的内容238

9.1.7　电子商务的交易过程239

9.1.8　制约电子商务发展的主要因素240

9.2　电子商务与物流的关系242

9.2.1　电子商务对现代物流业发展的作用243

9.2.2　电子商务对现代物流业发展的影响243

9.2.3　物流在电子商务中的作用245

9.2.4　物流对电子商务发展的制约246

9.2.5　电子商务物流系统246

9.3　电子商务下的物流运作模式251

9.3.1　自建物流模式252

9.3.2　邮政特快专递服务的物流模式253

9.3.3　第三方物流配送模式253

9.3.4　自营与外包相结合的配送模式254

9.3.5　物流一体化模式254

9.4　电子商务中的订单管理信息系统256

9.4.1　订单管理的基本流程256

9.4.2　如何在网上制作订单257

9.4.3　订单处理258

9.4.4　订单状态管理260

9.4.5　订单资料分析261

本章小结264

思考与练习264

实验4　电子商务模拟实验266

第10章　销售时点管理信息系统268

10.1　POS系统概述268

10.1.1　POS系统的定义269

10.1.2　POS系统的分类270

10.1.3　POS系统的组成270

10.1.4　POS系统的特点271

10.2　POS系统的作用272

10.2.1　从物流的角度来看POS系统的作用274

10.2.2　POS系统对商场作业流程的影响275

10.2.3　商业POS系统的综合效益评价276

10.3　POS系统的硬件结构276

10.3.1　POS系统的结构模式277

10.3.2　POS系统的硬件构成278

10.4　POS系统的软件结构281

10.4.1　POS系统软件构成的设计及功能284

10.4.2　POS系统的工作步骤286

本章小结290

思考与练习291

第11章　物流信息系统安全技术292

11.1　信息系统安全概述293

11.1.1　信息安全现状294

11.1.2　信息安全事件产生的原因295

11.1.3　信息安全的概念和内容296

11.2　信息系统安全设计297

11.2.1　物理和环境安全设计298

11.2.2　硬件系统和通信网络安全设计300

11.2.3　软件系统和数据安全设计301

11.3　信息系统安全技术302

本章小结307

思考与练习308

参考文献309