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目录1

第1章　导论　1

1.1 研究背景　1

1.2　问题的提出　4

1.2.1　信息系统应用决策问题　4

1.2.2　企业信息化发展中信息系统应用决策的焦点　5

1.2.3　战略信息系统时代信息系统应用决策的特征　9

1.3　研究的对象、目标和内容　12

1.4　研究的意义　15

1.5　研究思路、方法及论文结构　17

1.6　战略管理的基本概念　20

1.6.1 企业战略与信息系统战略　20

1.6.2　战略管理的基本框架　22

第2章　研究综述　25

2.1 信息系统应用决策影响因素　25

2.2　战略对应研究综述　28

2.2.1 战略对应的概念及其产生和发展　28

2.2.2　SAM战略对应模型　32

2.2.3　战略对应中的其他相关研究成果　37

2.2.4　Miles-Snow模型和McFarlan模型　41

2.3 信息系统应用决策模型及方法　44

2.3.1 传统信息系统应用决策方法简述　44

2.3.2　ANP网络分析法　47

2.3.3　组合匹配信息系统应用决策方法　51

2.3.4　基于ANP的信息系统应用决策模型　56

2.4　小结　58

第3章　信息系统应用决策系统模型　60

3.1 信息系统应用决策过程框架　60

3.2.1　基于战略对应的信息系统应用目标　64

3.2　决策系统模型　64

3.2.2　系统模型的基本要素及其关系　68

3.2.3 内部影响分析与要素关联　72

3.2.4　信息系统应用决策系统模型形式化描述　74

3.3 信息系统应用决策模型的基本结构　76

3.4　小结　78

第4章　建模方法和过程　79

4.1 决策在信息系统战略管理中的地位及意义　79

4.2.1　决策体系　82

4.2　决策体系及其实施过程　82

4.2.2　决策体系应用框架　85

4.3　建模方法　88

4.3.1　建模步骤　88

4.3.2　实体、变量、关联模型与实例模型　91

4.3.3　实体匹配原理与实体变量的权重　93

4.4　四种基本决策模型　95

4.4.1　面向运营管理决策模型　96

4.4.2　面向企业变革决策模型　96

4.4.3　面向竞争优势决策模型　99

4.4.4　面向客户管理决策模型　101

4.5　小结　101

第5章　决策方法及过程　103

5.1 网络模型决策中的基本问题　103

5.2　数学基础　107

5.3　模型的分解及稳定均衡性　110

5.3.1　模型的基本特征及其分解　110

5.3.2　聚合模型的稳定均衡性分析　113

5.4.1　聚合节点均衡权重的计算　116

5.4　聚合模型决策值的计算　116

5.4.2　决策值的计算过程　117

5.5　决策模型应用过程　120

5.5.1　实体关联分析与决策矩阵　120

5.5.2　判断矩阵与实体变量相对权重　122

5.5.3　决策过程框架　124

5.6　小结　125

第6章　案例研究　127

6.1　案例背景简介　127

6.2　建立模型　131

6.3　模型的实体变量　132

6.4　模型的分解　134

6.5　实例模型与实体关联分析　136

6.6　模型的应用及决策值计算　140

6.7　决策结果的讨论　144

第7章　研究结论与展望　147

附录A 研究案例实体关联分析和计算结果　150

附录B 矩阵的特征向量和幂矩阵Ak的C++算法　158

参考文献　168