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第一章 企业战略管理概论1

第一节 企业战略管理的概念1

第二节 企业战略的层次和管理过程5

第三节 企业战略理论的发展与启示10

第二章 外部环境分析工具21

第一节 PEST分析及其扩展变形22

第二节 外部因素评价矩阵26

第三节 竞争对手分析框架29

第四节 五力模型及其扩展35

第五节 行业内的战略群体分析矩阵42

第三章 内部环境分析工具50

第一节 内部因素评价矩阵50

第二节 企业内部分析框架53

第三节 企业资源分析54

第四节 企业能力分析58

第五节 麦肯锡7S模型63

第四章 内外部综合分析工具73

第一节 SWOT分析73

第二节 内部一外部矩阵78

第三节 利益相关者分析80

第四节 竞争态势矩阵83

第五节 价值链分析86

第六节 结构、行为、绩效模型89

第七节 标杆分析法91

第五章 企业总体战略99

第一节 增长型战略99

第二节 稳定型战略106

第三节 紧缩型战略111

第四节 组合型战略115

第六章 战略经营单位战略及其工具123

第一节 战略经营单位战略123

第二节 战略经营单位战略工具129

第七章 职能战略149

第一节 市场营销战略149

第二节 财务战略158

第三节 人力资源战略162

第四节 生产运作战略168

第五节 研究与开发战略172

第八章 国际化战略178

第一节 国际化战略的界定178

第二节 国际化战略实施的动因181

第三节 国际化战略的选择186

第四节 国际市场进入模式选择189

第五节 钻石模型194

第六节 企业国际化经营的风险199

第九章 战略评价与选择208

第一节 战略评价及其步骤208

第二节 评价的标准211

第三节 影响战略选择的因素214

第四节 定量战略计划矩阵219

第五节 战略钟模型225

第六节 战略选择矩阵227

第十章 战略实施232

第一节 战略实施的模式及原则232

第二节 战略实施的步骤238

第三节 战略变革246

第十一章 战略控制255

第一节 战略控制的原则255

第二节 战略控制的过程259

第三节 战略控制的方法262

第十二章 战略管理的新工具与新理念273

第一节 平衡计分卡273

第二节 绩效棱柱模型283

第三节 经济增加值模型286

第四节 竞合战略290

第五节 蓝海战略298

附录308

综合性案例1 南非球场五万个座椅的故事308

综合性案例2 原汁原味的本山传媒309

综合性案例3 伦敦HCT“在商言商”的商业模式311

综合性案例4 七匹狼：从“卧狼”到“奔狼”313