图书介绍

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国际商务文化与礼仪 实训篇
  • 蒋景东，刘东光，刘仿强主编；陈国雄，刘婷婷，洪伟等主编 著
  • 出版社： 杭州：浙江大学出版社
  • ISBN：9787308109048
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：359页
  • 文件大小：105MB
  • 文件页数：368页
  • 主题词：国际商务－文化－高等学校－教学参考资料；国际商务－礼仪－高等学校－教学参考资料

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图书目录

第一篇 国际商务文化与礼仪导论1

合作学习模块一 国际商务文化概述3

合作学习项目一 国际商务文化的含义3

合作学习项目二 国际商务文化的要素11

合作学习项目三 国际商务文化的作用20

合作学习模块二 国际商务基本礼仪30

合作学习项目一 国际商务礼仪的内涵30

合作学习项目二 国际商务礼仪的特征38

合作学习项目三 国际商务礼仪的作用45

第二篇 国际商务服务礼仪53

合作学习模块一 国际商务礼仪与职业形象塑造55

合作学习项目一 国际商务服饰礼仪形象塑造55

合作学习项目二 国际商务仪态礼仪形象塑造66

合作学习模块二 国际商务客户服务礼仪79

合作学习项目一 国际商务拜访礼仪79

合作学习项目二 国际商务会谈礼仪88

合作学习项目三 国际商务餐饮礼仪99

合作学习项目四 国际商务馈赠礼仪117

第三篇 国际商务谈判文化与礼仪131

合作学习模块一 文化差异与商务谈判133

合作学习项目一 文化差异对商务谈判的影响133

合作学习项目二 基于文化差异的商务谈判策略140

合作学习模块二 国际商务谈判礼仪148

合作学习项目一 国际商务谈判前的礼仪148

合作学习项目二 国际商务谈判中的礼仪156

合作学习项目三 国际商务谈判后的礼仪163

合作学习模块三 国际商务谈判的风格与习俗170

合作学习项目一 文化习俗与谈判风格170

合作学习项目二 世界各地商人的谈判风格178

合作学习项目三 涉外商务礼仪与禁忌186

第四篇 国际商务沟通文化与礼仪195

合作学习模块一 国际商务沟通文化与礼仪概述197

合作学习项目一 国际商务文化与沟通197

合作学习项目二 国际商务电话文化与礼仪205

合作学习项目三 国际商务信函文化与礼仪212

合作学习项目四 欢迎辞与答谢辞文化与礼仪226

合作学习项目五 开幕词与闭幕词文化与礼仪234

合作学习模块二 国际商务礼仪活动243

合作学习项目一 国际开业典礼243

合作学习项目二 国际剪彩仪式256

合作学习项目三 国际新闻发布会265

第五篇 国际营销文化与礼仪275

合作学习模块一 文化与市场277

合作学习项目一 营销文化与华商文化277

合作学习项目二 营销文化与环境文化284

合作学习模块二 国际营销礼仪289

合作学习项目一 国际营销接待礼仪289

合作学习项目二 国际营销礼仪296

第六篇 国际商务企业管理文化与礼仪303

合作学习模块一 国际企业文化305

合作学习项目一 企业广告文化305

合作学习项目二 企业文化与管理文化312

合作学习模块二 国际商务企业礼仪320

合作学习项目一 商务介绍礼仪320

合作学习项目二 商务展会礼仪327

合作学习项目三 商务节日礼仪337

合作学习项目四 商务旅行礼仪345

合作学习项目五 对外交往中的礼宾要求353

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