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基础篇　服装快速反应系统的基本理论1

第一章　服装快速反应战略2

第一节　服装快速反应战略的形成背景2

第二节　服装快速反应战略的发展过程3

第二章　服装快速反应系统6

第一节　服装快速反应系统的定义6

第二节　服装快速反应系统的内涵7

一、服装快速反应系统的形式与组成7

二、服装快速反应系统的多样性9

思想篇　支撑服装快速反应系统发展的先进管理理论11

第三章　企业流程再造12

第一节　企业流程再造的基本理论12

一、企业流程再造理论的产生背景12

二、企业流程再造的基本内涵13

三、流程的识别14

四、流程的描述方法16

五、企业流程再造的方法17

六、流程再造的作用18

第二节　服装企业的流程再造20

一、服装市场的需求特性与应对20

二、传统服装企业的业务形态缺陷21

三、服装企业业务流程再造22

第四章　供应链管理43

第一节　供应链管理的概念43

第二节　纺织服装供应链模式44

一、贸易类服装企业为主协调的供应链45

二、服装零售商为主协调的供应链47

三、服装生产商为主协调的供应链47

四、集团整合型纺织服装供应链48

第三节　供应链管理的方法及内容49

一、供应链管理的方法49

二、供应链管理的基本模型50

三、供应链管理的关键问题52

第四节　服装供应链管理53

一、服装快速反应供应链策略53

二、服装供应链管理中的库存控制53

第五章　服装网络营销62

第一节　网络营销的基本理论62

一、网络营销的概念62

二、网络营销的核心内容62

三、网络营销的SWOT分析65

第二节　服装网络营销的特点和困难69

一、服装网络营销的特点69

二、服装网络营销的发展现状和困难72

第三节　服装网络营销的战略战术73

一、构筑便捷的网络营销供应链73

二、利用网络作为理想的广告媒体74

三、利用搜索引擎拓展企业市场76

四、构建理想的网络购物空间76

五、虚拟视觉展示和虚拟试衣79

六、发展个性化定制营销81

七、卓越的客户服务和客户管理81

八、在线市场调研81

技术篇　构建服装快速反应系统的信息化产品与工程83

第六章　服装快速反应系统中的信息化产品84

第一节　计算机人体测量84

一、常见的服装人体测量方法及工具84

二、三维人体扫描仪在服装人体测量中的应用86

第二节　服装CAD系统89

一、服装CAD系统简介89

二、服装CAD的常规功能和技术91

三、服装CAD的组成98

四、服装CAD新技术103

五、国外服装CAD系统105

六、国内服装CAD系统110

第三节　服装计算机辅助制造系统112

第四节　服装计算机辅助工艺过程设计系统115

一、服装结构及工艺分析115

二、服装信息建模118

三、缝制工艺自动生成119

第七章　服装快速反应系统中的信息化工程120

第一节　服装柔性制造系统120

一、柔性制造系统中的吊挂输送120

二、CAPP与CAD、FMS子系统的集成125

第二节　产品数据管理系统126

一、PDM技术及其系统框架127

二、PDM中的关键技术127

三、PDM系统的体系结构和功能129

第三节　服装企业资源计划131

一、企业资源计划（ERP）的内涵131

二、ERP的设计过程133

三、ERP的选型135

四、ERP的绩效评估137

五、服装ERP的功能和结构139

六、服装企业使用ERP系统的现状149

七、中小型服装企业的ERP系统实施152

八、服装企业的ERP实施案例154

第四节　集成制造系统160

一、CIMS的概念160

二、CIMS系统在服装业的应用161

三、服装CIMS系统的发展状况162

四、实现服装CIMS的技术关键163

五、完善服装CIMS系统面临的困难163

第五节　客户关系管理系统166

一、客户关系管理的概念166

二、客户关系管理的内容167

三、客户关系管理的软件170

实施篇　服装快速反应系统的实施173

第八章　实施服装快速反应系统的基本要素174

第一节　实施主体的确定174

一、以企业为主体的服装快速反应系统174

二、以供应链为主体的服装快速反应系统175

三、适合我国服装快速反应系统的实施主体176

第二节　服装快速反应系统的实施要诀176

一、服装快速反应系统实施的原则176

二、服装快速反应系统实施的关键177

第九章　服装快速反应系统的实施内容及方法179

第一节　服装快速反应系统的需求分析与管理179

一、需求的含义179

二、需求管理人员的培训180

三、系统需求获取182

四、需求获取中的调研与分析183

五、需求管理187

第二节　服装快速反应系统规划188

一、系统规划的内容189

二、系统规划的方法196

第三节　服装快速反应系统的建设199

一、系统建设的工作内容199

二、系统建设的应用软件选型200

三、系统的测试202

第四节　服装快速反应系统建设的审计203

一、服装快速反应系统审计的内容与对象203

二、服装快速反应系统的审计过程204

三、服装快速反应系统的成本与效益分析205

第十章　寻求系统建设咨询的相关问题207

第一节　咨询公司的选择207

一、咨询公司的功能207

二、咨询公司的判断208

第二节　咨询协议的签订208

参考文献212