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第一章 全球市值TOP 10企业的获客方法1

鱼池养鱼四步走，高效获客与转化3

内容3

获客5

线索培育8

销售跟进10

案例：微软中国SMB市场部的SCRM营销自动化获客战略10

业绩导向型营销的重要性正在提高11

微软中国SMB市场部如何高效获客和转化12

第二章 通过丰富的内容类型制造流量16

内容规划的3个维度21

内容类型22

用户购买旅程24

用户类型细分27

如何搭建内容营销团队29

内容营销团队搭建的3种模式29

性格色彩学：内容营销应该如何识人35

团队的隐形成员：工具36

如何生产优质内容37

要素品牌化内容搭建37

用户需求挖掘39

内容生产40

如何让内容有效传播48

传播渠道概况50

传播渠道选择54

日常运营管理57

渠道布局优化58

内容效果评估及优化60

算算你的内容投入值不值？60

内容价值测量63

内容价值测量实践及策略优化66

案例：教育行业内容营销策略70

内容类型70

用户（学生）生命周期73

用户（学生）类型75

不同企业类型的内容营销策略79

第三章 通过SCRM建立全渠道流量池81

制造流量：集客式营销，让用户主动找上门85

集客营销和推式营销86

如何进行集客营销87

精准获客：目标客户营销，精准捕获想要的TA93

如何实施目标客户营销策略？94

什么样的企业适合目标客户营销？102

获客落地：营销自动化助力线上、线下落地104

线上：内容营销104

线下：活动106

线上＋线下：社群117

线上＋线下：在线直播125

社交媒体获客131

案例：引爆“红人计划”，为百威英博打下获客坚实基础146

四大突破，打破流量焦虑146

四大突破运用：引爆“红人计划”149

培育种子用户的背后逻辑：解决两大核心关键152

案例：致远互联拓展SEO/SEM，全渠道高效获客154

如何优化搜索引擎投放？155

嫁接传统渠道，拓展社交渠道，全渠道投放157

营销自动化，深入用户购买旅程投放158

致远互联营销自动化驱动的商机培育流程159

第四章 从流量池中培育线索，找出优质商机162

线索定义：明确用户画像和线索阶段165

事实型标签166

分析型标签168

预测型标签169

线索打分：如何自动输出高价值商机？169

如何理解线索打分？170

如何进行线索打分？172

如何创建线索打分模型？177

创建有效线索打分流程的建议178

线索培养：如何用内容挖掘高价值用户？180

x轴：确定培育内容类型181

y轴：明确不同用户类型185

z轴：根据购买旅程提供内容186

营销自动化的内容培育188

线索培育：如何通过不同渠道挖掘高价值用户？188

社交媒体：微信在每个阶段都是重头戏190

企业内容信息共享191

在线搜索：漏斗头部重要性明显193

官网：在实现购买阶段重要性凸显195

渠道组合与渠道转换196

培育策略评估及优化：如何计算线索培育ROI？197

潜在用户培育策略A/B测试197

线索培育ROI计算198

案例：年增长超30％的适马，用SCRM营销自动化获客203

从五力模型和4P模型切入，克定品牌核心竞争力和营销策略203

做能精准营销的自媒体：68％注册会员204

培养自己的KOL 206

得数据者得天下207

如何有效地跟渠道合作？208

案例：联想商用业务通过数字化转型，提升获客效率209

B2B企业的获客困境209

如何提升联想商用PC获客转化效率210

联想商用PC转化策略215

第五章 快速上手的营销获客策略217

像打王者荣耀一样，市场团队要打“团战”218

明确B2B采购者在不同阶段的焦虑220

跨界学习，降维打击221

SCRM营销自动化高效获客223

参考文献225

致谢229