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第一章 西部旅游发展总体概况2

第一节 西部旅游发展环境2

第二节 西部旅游发展概况7

第三节 西部地区发展旅游业的优势条件9

第四节2010年西部旅游发展特征12

第五节 西部旅游发展形势展望16

第二章 西部旅游发展格局与趋势22

第一节 旅游空间格局现状分析22

第二节 西部旅游格局特征分析31

第三节 西部旅游经济发展格局32

第四节 西部旅游发展潜力旅游区37

第三章 西部旅游需求特征与趋势43

第一节 旅游需求基本状况——开始全面恢复43

第二节 入境旅游需求变动——起伏较大44

第三节 国内旅游需求变动52

第四节 西部地区旅游需求内部差异——旅游需求双核带动57

第五节 游客需求行为变化58

第六节2010年旅游需求的影响因素60

第七节 旅游需求发展趋势67

第四章 西部入境旅游发展评价与展望70

第一节2010年西部入境旅游发展概况70

第二节 西部入境旅游发展分析与评价73

第三节 西部入境旅游发展展望94

第五章 西部国内旅游发展现状与展望99

第一节 西部国内旅游基本情况99

第二节 西部地区国内旅游出游情况分析107

第三节 西部国内旅游发展展望122

第六章 西部旅游企业发展状况与预测125

第一节2010年旅游企业运行状况125

第二节 旅游企业发展预测136

第三节 旅游企业发展的对策建议141

第七章 旅游政策与公共服务体系建设147

第一节 旅游政策现状与问题分析147

第二节 西部旅游公共服务设施发展现状分析157

第三节 旅游政策建议160

第四节 旅游公共服务体系建设对策与建议174

第八章 西部重点旅游城市游客特征及满意度专题研究179

第一节 西部游客消费特征分析179

第二节 西部游客满意度总体评价183

第三节 成都市游客满意度评价及其提升策略201

第四节 西安市游客满意度评价及其提升策略210

第五节 重庆市游客满意度评价及其提升策略219

第六节 延安市游客满意度评价及其提升策略228

第七节 广安市游客满意度评价及其提升策略237

第八节 贵阳市游客满意度评价及其提升策略246

第九节 遵义市游客满意度评价及其提升策略255

第十节 昆明市游客满意度评价及其提升策略264

第十一节 乌鲁木齐市游客满意度评价及其提升策略273

第十二节 西宁市游客满意度评价及其提升策略282

第十三节 呼和浩特市游客满意度评价及其提升策略291

第十四节 兰州市游客满意度评价及其提升策略300

第十五节拉萨市游客满意度评价及其提升策略309

第十六节 银川市游客满意度评价及其提升策略318

第九章 西部旅游发展建议327

第一节 提升认识，积极探索旅游发展新模式327

第二节 加强目的地建设，促进旅游产业转型328

第三节 推进旅游信息化，提升信息化水平329

第四节 护用并举，走可持续发展道路330

第五节 推进区域合作，实现产业均衡发展331

第六节 改善民生，顺应社会需求332

第七节 加强立法，保护旅游业健康发展333

参考文献334