图书介绍

推销技术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

郑承志主编著
出版社：海口：南海出版公司
ISBN：9787544242943
出版时间：2009
标注页数：195页
文件大小：10MB
文件页数：204页
主题词：推销－高等学校－教材

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图书目录

第一章推销概述1

第一节推销的概念与特征1

第二节推销的职能与要素4

第三节推销的准则11

本章小结17

主要概念17

基本训练17

观念应用18

第二章推销模式20

第一节“爱达”模式21

第二节“迪伯达”模式24

第三节其他模式25

本章小结30

主要概念31

基本训练31

观念应用32

第三章推销心理33

第一节顾客心理与态度33

第二节推销员心理与态度44

本章小结53

主要概念53

基本训练53

观念应用54

第四章推销人员56

第一节推销人员的职责56

第二节推销人员的素质60

第三节推销人员的能力69

本章小结73

主要概念74

基本训练74

观念应用75

第五章推销接近76

第一节推销准备76

第二节寻找顾客81

第三节接近顾客85

本章小结92

主要概念92

基本训练92

观念应用93

第六章推销洽谈95

第一节推销洽谈的任务与原则95

第二节推销洽谈的程序与内容99

第三节推销洽谈的方法102

本章小结109

主要概念110

基本训练110

观念应用111

第七章推销障碍112

第一节推销障碍的表现与成因112

第二节处理推销障碍的原则与步骤118

第三节处理推销障碍的策略与方法120

本章小结124

主要概念125

基本训练125

观念应用126

第八章推销成交127

第一节推销成交的信号与策略128

第二节推销成交的主要方法131

第三节推销成交的后续工作138

本章小结141

主要概念141

基本训练142

观念应用143

第九章推销礼仪144

第一节自我介绍的礼仪144

第二节交谈礼仪146

第三节体态礼仪149

本章小结156

主要概念157

基本训练157

观念应用158

第十章推销管理159

第一节推销策划159

第二节客户管理163

第三节推销组织170

第四节推销控制177

第五节推销诊断181

本章小结185

主要概念186

基本训练186

观念应用187

附录：章后习题参考答案与提示188

参考文献195