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第一章 人力资源管理导论1

第一节人力资源的概念1

第二节人力资源管理的产生与发展5

第三节人力资源管理概述8

第四节组织与人力资源管理的关系12

第五节人力资源管理的重要性15

第六节知识经济对人力资源管理的挑战18

复习思考题22

开放式讨论22

第二章 人力资源战略与规划24

第一节人力资源战略与企业战略24

第二节人力资源战略的选择与配合26

第三节人力资源规划30

第四节人力资源需求预测和供给预测33

复习思考题41

开放式讨论41

第三章 岗位分析43

第一节岗位分析及相关概念43

第二节岗位分析的方法49

第三节岗位说明书的编写57

复习思考题60

开放式讨论60

第四章 员工招聘61

第一节招聘概述61

第二节人员招募65

第三节员工甄选72

第四节人员录用84

第五节人员招聘评价86

复习思考题90

开放式讨论90

第五章 员工培训与开发92

第一节员工培训与开发概述92

第二节培训与开发的实施模型96

第三节培训与开发的方法101

第四节新员工的上岗培训108

复习思考题110

开放式讨论110

第六章 员工绩效考评111

第一节绩效考评概述111

第二节建立有效的绩效管理系统115

第三节绩效考评的内容与标准119

第四节绩效考评的实施与反馈124

复习思考题130

开放式讨论130

第七章 员工激励管理132

第一节员工激励的内涵、作用与原则132

第二节激励理论介绍136

第三节实用个人激励计划144

第四节整体激励计划152

复习思考题155

开放式讨论155

第八章 薪酬制度和薪酬管理157

第一节薪酬的基本范畴157

第二节员工薪酬体系设计的原则和方法161

第三节薪酬水平与基本薪酬制度167

第四节福利制度173

第五节国外的薪酬制度176

第六节国际化中的薪酬管理177

复习思考题178

开放式讨论179

第九章 职业生涯规划与管理180

第一节职业生涯和职业管理180

第二节职业发展理论186

第三节职业生涯规划191

第四节职业选择理论196

第五节职业生涯开发198

复习思考题202

开放式讨论202

第十章 人力资源管理信息化204

第一节信息化与企业发展204

第二节人力资源管理信息化212

第三节人力资源信息系统的选择与实施215

复习思考题219

开放式讨论220

第十一章 员工的压力管理222

第一节压力的种类、起因和控制方法222

第二节心理咨询的类型及其效果227

第三节正确处罚的原则232

第四节人力资源与员工交往235

复习思考题238

开放式讨论238

第十二章 劳动关系与劳动合同法241

第一节劳动关系概述241

第二节员工权利与劳动管理244

第三节社会保险250

第四节劳动争议与处理256

复习思考题264

开放式讨论265

参考文献266