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第1章　操作系统1

1.1　操作系统的类型与结构1

1.1.1　操作系统的类型1

1.1.2　操作系统的结构2

1.2　处理器管理3

1.2.1　进程的状态3

1.2.2　信号量与PV操作6

1.2.3　死锁问题10

1.2.4　管程与线程12

1.3　文件管理13

1.3.1　文件的逻辑组织13

1.3.2　文件的物理组织13

1.3.3 树形目录结构14

1.3.4　存储空间管理15

1.4　存储管理16

1.4.1　地址变换17

1.4.2　存储组织17

1.4.3　存储管理19

1.5 作业管理20

1.5.1　作业的状态20

1.5.2　作业调度21

1.6　设备管理22

1.6.1　数据传输控制方式22

1.6.2　磁盘调度算法23

1.6.3 虚设备与SPOOLING技术24

1.7　网络操作系统25

1.7.1 网络操作系统概述25

1.7.2　网络操作系统的组成26

1.8　例题分析26

第2章　数据库系统30

2.1　数据库管理系统30

2.2　数据库模式31

2.3　数据模型33

2.3.1　关系模型的分类33

2.3.2　关系模型34

2.3.3　规范化理论35

2.4　数据库的控制功能38

2.4.1 并发控制38

2.4.2　备份与恢复技术41

2.4.3　数据库的安全性43

2.4.4　数据库的完整性46

2.4.5　数据库性能48

2.5　数据库工程50

2.5.1　数据库设计阶段50

2.5.2　设计约束和原则52

2.6　数据库建模53

2.6.1 E-R图的画法53

2.6.2　E-R图的集成54

2.6.3E-R图向关系模式的转换55

2.7　常见的数据库管理系统56

2.7.1 Oracle56

2.7.2　Sybase56

2.7.3 Informix57

2.7.4　SQL Server57

2.7.5　DB258

2.8　并行数据库系统58

2.8.1　并行数据库的结构59

2.8.2　并行数据库的组织61

2.9　数据仓库与数据挖掘61

2.9.1　联机分析处理61

2.9.2　数据仓库的概念63

2.9.3　数据仓库的结构65

2.9.4　数据挖掘的概念67

2.9.5　数据挖掘常用技术68

2.9.6　数据挖掘的流程69

2.10　例题分析70

第3章　嵌入式系统73

3.1　嵌入式系统概论73

3.1.1　嵌入式系统的特点73

3.1.2　实时系统的概念74

3.2　嵌入式系统的基本架构75

3.2.1　硬件架构75

3.2.2 软件架构76

3.3　嵌入式操作系统76

3.3.1　特点与分类77

3.3.2 一般结构78

3.3.3 多任务调度机制78

3.3.4　内核对象81

3.3.5 内核服务83

3.3.6　常见的嵌入式操作系统85

3.4　嵌入式系统数据库87

3.4.1　使用环境的特点87

3.4.2　关键技术88

3.4.3　实例介绍90

3.5　嵌入式系统网络91

3.5.1　现场总线网91

3.5.2　嵌入式因特网93

3.6　嵌入式系统软件开发环境94

3.6.1 嵌入式系统开发概述94

3.6.2　开发过程95

3.6.3　调试方法95

3.7　例题分析99

第4章　数据通信与计算机网络102

4.1　数据通信基础知识102

4.1.1　信道特性102

4.1.2　数据调制与编码104

4.2 网络架构106

4.2.1　网络的分类106

4.2.2　网络互连模型107

4.2.3　常用的网络协议111

4.2.4　网络地址与掩码115

4.2.5　虚拟局域网116

4.3　通信设备118

4.3.1　传输介质119

4.3.2　网络设备122

4.4　网络接入技术124

4.5　无线局域网130

4.5.1　无线局域网技术实现130

4.5.2　无线局域网国际标准131

4.5.3 无线局域网联接方式133

4.6 网络应用134

4.7　网络管理136

4.7.1　代理服务器136

4.7.2　网络管理工具137

4.8　综合布线系统138

4.9　网络规划与设计139

4.10　例题分析140

第5章　多媒体基础知识144

5.1　多媒体基础144

5.1.1　多媒体计算机144

5.1.2　媒体的分类144

5.1.3　存储媒体145

5.1.4　多媒体集成语言145

5.2　压缩编码技术146

5.2.1　数据压缩的基础146

5.2.2　数据压缩技术的分类147

5.2.3　数据压缩标准147

5.3 音频数据149

5.3.1 音频技术概述149

5.3.2　音频数据存储和传输150

5.3.3　音频数据格式150

5.4　颜色空间151

5.4.1 颜色属性151

5.4.2　颜色空间151

5.4.3　图形与图像152

5.5　视频数据155

5.5.1　视频文件格式155

5.5.2　流媒体156

5.6　例题分析157

第6章　系统性能评价161

6.1　系统性能计算161

6.1.1 响应时间161

6.1.2　吞吐量162

6.2　系统性能设计163

6.2.1　系统调整163

6.2.2　阿姆达尔解决方案164

6.2.3　负载均衡165

6.3　系统性能评估166

6.4　例题分析169

第7章　信息系统基础知识173

7.1　信息的定义173

7.2　信息系统174

7.2.1　系统的特性174

7.2.2　系统理论175

7.2.3　系统工程176

7.2.4　信息系统工程177

7.3　信息系统建设182

7.3.1　企业系统规划方法182

7.3.2　战略数据规划方法186

7.3.3　信息工程方法188

7.4　信息化基础192

7.4.1　企业资源计划192

7.4.2　业务流程重组194

7.4.3　客户关系管理197

7.4.4　供应链管理198

7.4.5　产品数据管理199

7.4.6　产品生命周期管理200

7.4.7　知识管理201

7.4.8　企业应用集成203

7.4.9　商业智能205

7.4.10　企业门户205

7.4.11 电子政务206

7.4.12 电子商务207

7.5　例题分析208

第8章　系统开发基础知识212

8.1　考点分析212

8.2　软件开发生命周期213

8.3　软件开发方法214

8.3.1　净室方法215

8.3.2　结构化方法216

8.3.3　面向对象方法217

8.3.4　原型法220

8.3.5　逆向工程223

8.4　软件开发模型225

8.4.1　瀑布模型225

8.4.2　其他经典模型226

8.4.3　V模型228

8.4.4　快速应用开发229

8.4.5　敏捷方法230

8.4.6　统一过程231

8.5　系统规划与问题定义232

8.5.1　可行性分析233

8.5.2　成本效益分析235

8.5.3　新旧系统的分析和比较241

8.5.4　结构化系统建模243

8.5.5 问题定义243

8.6　需求工程245

8.6.1　需求开发概述245

8.6.2　需求获取246

8.6.3　需求分析248

8.6.4　需求定义252

8.6.5 需求管理255

8.7　软件设计255

8.7.1　软件设计活动256

8.7.2　结构化设计257

8.7.3　工作流设计259

8.8　软件测试260

8.8.1　测试的类型261

8.8.2　测试的阶段263

8.8.3　性能测试265

8.8.4　测试自动化266

8.8.5　软件调试267

8.8.6　测试设计268

8.8.7　测试管理269

8.9　软件维护269

8.10　软件开发环境与工具271

8.10.1　软件开发环境271

8.10.2　软件开发工具272

8.11　例题分析275

第9章　面向对象方法282

9.1　基本概念282

9.2　统一建模语言283

9.2.1　UML的结构283

9.2.2　事物284

9.2.3　关系285

9.2.4　图形287

9.3 面向对象分析288

9.3.1　用例模型288

9.3.2　分析模型289

9.4　面向对象设计290

9.5　面向对象测试292

9.6　例题分析293

第10章　基于构件的开发298

10.1　构件与软件重用298

10.1.1　软件重用298

10.1.2　构件标准299

10.1.3　构件获取300

10.1.4　构件管理301

10.1.5　构件重用304

10.2　中间件技术305

10.2.1　中间件的功能306

10.2.2　中间件的分类307

10.3　应用服务器309

10.3.1　应用服务器的作用309

10.3.2　应用服务器的类型310

10.3.3　应用服务器产品311

10.4　J2EE与．NET平台312

10.4.1　J2EE的核心技术312

10.4.2 .NET平台314

10.4.3 比较分析315

10.5　例题分析315

第11章　开发管理318

11.1　项目管理概述318

11.2　范围管理319

11.2.1　范围管理计划319

11.2.2　范围定义320

11.2.3　创建工作分解结构321

11.2.4　范围变更322

11.3　成本管理322

11.3.1　成本估算323

11.3.2　成本预算324

11.3.3 挣值分析326

11.4　时间管理329

11.4.1　活动排序329

11.4.2　活动历时估算331

11.4.3　关键路径法334

11.4.4　计划评审技术335

11.4.5　甘特图和时标网络图337

11.4.6　进度控制339

11.5　配置管理340

11.5.1　配置管理流程341

11.5.2　配置标识342

11.5.3　变更管理344

11.5.4　版本管理346

11.5.5　配置审核347

11.5.6　配置状态报告348

11.6　质量管理349

11.6.1　质量保证350

11.6.2　质量控制352

11.6.3　软件质量管理352

11.7　风险管理354

11.7.1 风险与风险管理354

11.7.2　风险分析357

11.7.3　风险应对措施359

11.7.4　信息系统常见风险361

11.8　软件运行与评价362

11.8.1　系统评价362

11.8.2　运行管理363

11.9　软件过程改进364

11.9.1 CMM364

11.9.2　CMMI365

11.10　例题分析367

第12章　软件架构设计373

12.1　软件架构概述373

12.2　软件架构建模374

12.3　软件架构风格376

12.3.1　经典软件架构风格376

12.3.2　客户端／服务器风格380

12.3.3 多层架构风格382

12.3.4　富互联网应用385

12.3.5　正交软件架构387

12.3.6　基于层次消息总线的架构388

12.4　特定领域软件架构389

12.4.1　DSSA的基本活动390

12.4.2　DSSA的建立过程391

12.4.3　DSSA与架构风格的比较392

12.5　架构设计与演化393

12.5.1　设计和演化过程393

12.5.2　实验原型阶段394

12.5.3　演化开发阶段395

12.6　基于架构的软件开发395

12.7　软件架构评估396

12.7.1　主要的评估方式397

12.7.2　ATAM评估方法398

12.7.3 SAAM评估方法400

12.8　软件产品线401

12.8.1　产品线的过程模型401

12.8.2　产品线的组织结构405

12.8.3　产品线的建立方式406

12.9　设计模式407

12.9.1　设计模式的组成407

12.9.2　模式和软件架构408

12.9.3 设计模式的分类409

12.10　可扩展标记语言412

12.10.1　XML简介413

12.10.2　XML相关技术413

12.11　Web服务架构415

12.11.1　Web服务模型415

12.11.2　Web服务协议堆栈416

12.11.3　Web服务架构的优势418

12.12　面向服务的架构418

12.12.1　SOA概述419

12.12.2　面向服务的分析与设计420

12.12.3　Web服务实现SOA422

12.13　企业服务总线423

12.14　例题分析424

第13章　系统安全性和保密性428

13.1　信息系统安全体系428

13.1.1　安全系统架构428

13.1.2　安全保护等级430

13.1.3　信息安全保障系统431

13.1.4　可信计算机系统431

13.2　数据安全与保密433

13.2.1　加密体制433

13.2.2　PKI与数字签名434

13.2.3　数字信封436

13.2.4 PGP436

13.2.5　数字水印437

13.3　计算机网络安全439

13.3.1　网络安全设计439

13.3.2　单点登录技术440

13.3.3　无线设备的安全性442

13.3.4 防火墙443

13.3.5　入侵检测445

13.3.6　虚拟专用网446

13.3.7　IPSec448

13.4　电子商务安全449

13.5 安全管理452

13.5.1　安全策略453

13.5.2　安全体系454

13.6　计算机操作安全457

13.6.1　安全威胁457

13.6.2　物理安全458

13.7　系统备份与恢复459

13.7.1　业务持续规划459

13.7.2　灾难恢复规划460

13.8　例题分析461

第14章　系统可靠性464

14.1　系统故障模型464

14.2　系统可靠性模型465

14.3 可靠性指标与评估467

14.3.1　可靠性指标467

14.3.2　可靠性计算468

14.4　可靠性设计469

14.4.1 冗余技术470

14.4.2　软件容错471

14.4.3　集群技术472

14.5　例题分析474

第15章　分布式系统477

15.1 分布式操作系统477

15.1.1　分布式操作系统的特点477

15.1.2　分布式操作系统的构造方法478

15.2　分布式数据库系统479

15.2.1　分布式数据库系统479

15.2.2　分布式数据库管理系统481

15.3　分布式系统设计482

15.3.1　分布式系统设计的方式482

15.3.2　基于Web的分布式系统设计483

15.4　例题分析485

第16章　知识产权与法律法规489

16.1 著作权法489

16.1.1　著作权法主体489

16.1.2　著作权490

16.2　计算机软件保护条例491

16.2.1　著作权人确定491

16.2.2　软件著作权492

16.3　招标投标法492

16.3.1　招标493

16.3.2　投标494

16.3.3　评标495

16.3.4　法律责任497

16.4　其他相关知识497

16.4.1　专利权498

16.4.2　不正当竞争498

16.4.3　商标499

16.5　例题分析500

第17章　标准化知识503

17.1　标准化基础知识503

17.1.1　标准的制定503

17.1.2　标准的表示504

17.1.3 ISO 9000标准族506

17.2　文档标准506

17.2.1 GB/T 16680—1996506

17.2.2 GB/T 8567—2006509

17.2.3 GB/T 9385—1988511

17.3　例题分析512

第18章　应用数学515

18.1 图论应用515

18.1.1　最小生成树515

18.1.2　最短路径518

18.1.3　关键路径520

18.2　概率统计应用521

18.2.1　概率基础知识521

18.2.2　常用分布522

18.3　运筹学方法524

18.3.1 线性规划524

18.3.2　对策论526

18.3.3　决策论528

18.4　组合分析531

18.4.1　计数原理基础531

18.4.2　排列532

18.4.3 组合532

18.4.4　鸽巢原理533

18.4.5 容斥原理534

18.5　例题分析535

第19章　专业英语543

19.1　题型举例543

19.2　架构设计术语英汉对照546

第20章　案例分析试题解答方法557

20.1　试题解答方法557

20.1.1　试题解答步骤558

20.1.2　题型分类解析558

20.2　试题解答实例559

20.2.1　系统架构比较分析559

20.2.2　系统性能设计561

20.2.3　嵌入式系统设计564

20.2.4　系统架构的选择567

20.2.5　系统安全性设计570

第21章　论文写作方法与范文573

21.1　写作注意事项573

21.1.1　做好准备工作573

21.1.2　论文写作格式576

21.2　如何解答试题577

21.2.1　论文解答步骤578

21.2.2　论文解答实例578

21.3　论文写作方法580

21.3.1　如何写好摘要580

21.3.2　如何写好正文581

21.3.3　摘要和正文的关系582

21.4　常见问题及解决办法583

21.5　论文评分标准584

21.6　论文写作实例585

21.6.1 软件三层结构的设计586

21.6.2　应用系统的安全设计588

21.6.3　信息系统架构设计592

21.6.4　混合软件架构的设计595

21.6.5　软件架构的选择与应用598

参考文献602