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第1章 领导的本质、职责与挑战1

1.1 领导的本质：引领与追随1

1.2 领导者的职责与角色7

1.3 领导者履行职责需要具备的特质9

1.4 当代社会环境对领导的新挑战22

关键术语25

复习思考题25

进一步阅读的文献25

第2章 创立和传播愿景27

2.1 愿景及其作用28

2.2 愿景的构成与分类32

2.3 愿景的形成与制定35

2.4 愿景的传播、扩展与调整39

2.5 愿景型领导者的特点与缺陷44

关键术语50

复习思考题50

进一步阅读的文献51

第3章 战略决策52

3.1 战略决策的理性和过程52

3.2 战略规划的方法和技术64

3.3 影响战略决策的组织结构因素68

3.4 战略的性质对战略决策方式的要求75

3.5 战略决策能力的提高85

关键术语97

复习思考题98

进一步阅读的文献98

第4章 赢得追随者100

4.1 追随者的需求与权力资源100

4.2 吸引追随者107

4.3 激励追随者116

4.4 与追随者的交换126

4.5 对不同追随者的不同领导方式135

关键术语145

复习思考题145

进一步阅读的文献146

第5章 运用和分配权力148

5.1 权力及其来源148

5.2 权力的运用155

5.3 权力的委托与授予164

5.4 权力作用的抵消者、加强者与替代者174

5.5 团队建设与超级领导183

5.6 权力的竞争及其控制192

关键术语196

复习思考题196

进一步阅读的文献197

第6章 引导舆论199

6.1 舆论及其形成机制199

6.2 舆情信息的收集与反馈203

6.3 舆论的引导209

6.4 表达技巧220

6.5 创造鼓励性的沟通氛围229

6.6 与媒体打交道233

关键术语235

复习思考题235

进一步阅读的文献236

第7章 化解冲突237

7.1 多元利益冲突的挑战237

7.2 利用冲突的能量和机会241

7.3 选择冲突管理路径和方法249

7.4 建立冲突化解的制度和机制273

关键术语280

复习思考题280

进一步阅读的文献280

第8章 领导变革283

8.1 变革与治理创新283

8.2 变革和治理创新目标的选择286

8.3 变革和治理创新的动力与阻力290

8.4 变革的阶段和步骤295

8.5 领导变革的措施297

8.6 巩固变革的成果304

关键术语306

复习思考题306

进一步阅读的文献306

第9章 道德领导与道德约束308

9.1 道德领导的各种理论308

9.2 领导者的道德倡导319

9.3 对领导者的约束机制326

9.4 反腐败面临的新挑战329

关键术语335

复习思考题335

进一步阅读的文献336

第10章 文化建构与价值共识338

10.1 文化及其功能338

10.2 民族文化的类型与差异343

10.3 群体文化的差异与认同354

10.4 组织文化的类型与差异359

10.5 组织文化的建构363

关键术语366

复习思考题367

进一步阅读的文献367

参考文献369