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第一章 储蓄的形成与发展1

第二节 储蓄概论8

第一节 储蓄的概念8

第二节 储蓄政策11

第三节 银行储蓄的性质和作用14

第四节 储蓄原则16

第五节 西方国家储蓄理论简介19

第三章 储蓄种类的设置28

第四章 储蓄会计核算概论39

第一节 概述39

第二节 储蓄会计核算的基本规定42

第三节 储蓄会计科目与会计凭证44

第四节 储蓄帐簿设置与记帐规则55

第五章 储蓄业务的会计核算手续67

第一节 储蓄存款核算手续67

第二节 储蓄利息计算与核算81

第三节 储蓄其他业务的核算手续94

第四节 储蓄存款异地托收和同城划转122

第五节 储蓄所营业终了结帐、对帐和报帐129

第六章 储蓄会计核算其它管理133

第一节 储蓄事后监督和检查辅导工作133

第二节 储蓄现金出纳工作140

第三节 储蓄重要单证和印章管理152

第四节 储蓄会计报表和年终决算158

第五节 储蓄会计交接和年终决算164

第七章 外币储蓄170

第八章 储蓄业务中电子计算机的应用180

第一节 概述180

第二节 系统开发、软件管理及上机前的准备工作182

第三节 上机储蓄所人员配备和职责分工187

第四节 储蓄业务电子计算机应用管理188

第五节 自动柜员机191

第一节 储蓄机构195

第九章 储蓄机构和人员195

第二节 储蓄人员的基本素质和岗位责任制200

第十章 储蓄宣传210

第一节 概述210

第二节 储蓄宣传的基本方法213

第三节 储蓄宣传方式与选材217

第十一章 储蓄服务221

第一节 概述221

第二节 储蓄柜面服务艺术224

第三节 储蓄环境及服务设施229

第十二章 储蓄所安全防范管理232

第十三章 关于建立筹资储蓄公司的设想236

第一节 概述236

第二节 筹资储蓄公司目标管理241

第三节 筹资储蓄公司财务管理260

1.储蓄管理条例271

附件一：储蓄法规271

2.中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定276

3.国家安全部、人民银行关于国家安全机关向银行查询、要求停止支付个人在银行的存款事项的通知285

4.中国人民银行大额可转让定期存单管理办法286

5.中国人民银行利率管理暂行规定289

6.中国人民银行关于实施《利率管理暂行规定》有关问题的通知293

7.中国人民银行储蓄所管理暂行办法296

附件二 储蓄现金、会计核算差错事故考核统计范围310

附件三 储蓄优质服务系列办法311

附件四 储蓄服务用语和服务禁语312

附件五 ××银行柜面服务要守317

附件六 文明礼貌服务要求319

附件七 储蓄人员上岗考核标准326

附件八 各种会计凭证、帐簿、报表格式341

附件九 ××银行印章管理细则407

附件十 重要单证及基本凭证管理办法418

附件十一 1949--1993年银行各类利率表429