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第一篇 管理新视界：企业文化3

第一章 柳暗花明：管理理论的历史沿革3

第一节 古典管理理论阶段3

第二节 行为科学管理阶段14

第三节 管理理论丛林阶段18

第四节 企业文化阶段21

第二章 日出江花：管理“新大陆”的发现25

第一节 企业文化理论产生的思想背景25

第二节 企业文化理论产生的直接动因30

第三节 企业文化新潮“四重奏”33

第三章 底蕴探赜：企业文化定位43

第一节 企业文化的界说43

第二节 企业文化的定性分析49

第三节 企业文化理论的本质51

第四章 和衰共济：企业文化的功能57

第一节 导向与激励功能57

第二节 凝聚与规范功能59

第三节 稳定与辐射功能61

第五章 华丽家族：企业文化的总体架构64

第一节 企业物质文化64

第二节 企业行为文化69

第三节 企业制度文化73

第四节 企业精神文化77

第六章 内圣外王：企业文化与企业形象89

第一节 企业形象89

第二节 企业识别系统（CI）95

第三节 CI与企业文化建设一体化99

第二篇 典型新剖析：日、美、中企业文化诠释与比较107

第七章 东方情结：日本企业文化107

第一节 日本企业文化的发展历程107

第二节 日本企业文化的特征113

第八章 西方精典：美国企业文化127

第一节 美国企业文化的生成背景127

第二节 美国企业文化的特征133

第九章 自我审视：中国企业文化147

第一节 中国企业文化的发展执迹147

第二节 中国企业文化的特征152

第一节 中、日、美企业文化背景比较156

第十章 跨文化思考：中、日、美企业文化比较156

第二节 中、日、美企业文化的共同点165

第三节 中、日、美企业文化的差异169

第三篇 创造辉煌：世纪之交的中国企业文化构塑191

第十一章 走向未来：中国企业文化建设191

第一节 中国企业文化面临的问题与挑战191

第二节 中国企业文化的继承200

第三节 企业文化的借鉴208

第四节 企业文化的中国化与目标模式构建215

第五节 中国企业文化建设的措施与策略232

附录238

附录一：跨民族的认知过程差异：加拿大、美国、日本经理的比较238

附录二：一个实证模型：克威克燕麦公司257