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第一章　经营形势：想躲也躲不开1

第一节 汽车后市场的现状与前景1

一、汽车后市场的概念1

二、我国汽车后市场现状1

三、我国汽车后市场的前景3

第二节 汽车美容业的市场形势4

一、汽车美容业的当前形势4

二、发展中混乱，混乱中发展6

第三节 弱者谋存，困局的谋变8

一、弱者的位置，中小型店8

二、尴尬的困局，穷则思变9

第二章　经营谋变：汽车美容店突围11

第一节 龙搁浅滩，问题出在哪里11

一、开店的准备是否存在问题11

二、店面的选址是否存在问题15

三、是否认真考虑过商圈问题18

四、店面的投资规模是否合适21

五、店堂的装修是否存在问题23

六、货品的配置是否存在问题28

第二节 举足轻重，弱者更需形象33

一、形象资产，到底是正是负33

二、商号反思，名不正事难顺37

三、壮士断腕，可能推倒重来41

四、形象重置，CIS系统再造48

第三节 亡羊补牢，经营困局谋变55

一、规范管理，开发客户资源55

二、再开新张，新起点新思路64

三、调整店面货品，做专做精75

四、要把服务当做商品去经营81

五、筹建车友会，为经营造势87

六、循序渐进，向多业态渗透97

第三章　经营挖潜：小生产的大作为100

第一节 汽车护理品基础知识100

一、汽车护理品的行业前景100

二、清洗清洁类汽车护理品102

三、上光养护类汽车护理品108

四、其他类别汽车护理品综述115

第二节 力所能及，小生产并不神秘122

一、哪些汽车护理品适合小生产122

二、小生产系列汽车护理品点评127

三、汽车护理品小生产的筹备136

四、关于小生产的一些问题答疑140

第三节 市场延伸，经营的整合突围143

一、整合店面形象产品以销定产143

二、经营中的鲸吞蚕食远交近攻150

三、品牌的多种经营与市场战略156

四、自有产品是经营突围的平台165

第四章　经营连锁：从谋存到谋生168

第一节 汽车美容业的连锁与经营168

一、目前连锁需要注意的情况168

二、业内连锁经营的客观形势170

第二节 把美容店培养成加盟总部173

一、地方连锁发展商机尚存173

二、连锁加盟的造势与经营177

三、最廉价的市场推广模式183

第三节 多业态的连锁经营与拓展189

一、在传统业态中的新商机189

二、项目运作讲究似是而非195

第五章　突围之路：走一步说一步202

一、谋存，要学会眼睛向后看202

二、经营，有时是比谁活得长203