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绪论 管理、决策与系统工程12

第1章 系统与系统理论概述12

1.1 系统的概念12

1.1.1　系统概念的形成12

1.1.2　系统的定义14

1.1.3　系统的特性14

1.2 系统的各种形态和性质17

1.3　管理系统的概念21

1.3.1　管理系统与系统管理22

1.3.2　管理系统的特点23

1.3.3　现代工业企业的系统特征24

1.3.4　企业的系统模型25

1.4 系统理论概述26

1.4.1　系统科学与系统学的发展26

1.4.2　系统学的一些基本概念28

1.4.3　现代系统理论简介31

复习思考题37

第2章 系统工程及其方法论38

2.1 系统工程的概念38

2.1.1　系统工程38

2.1.2　系统工程的理论基础40

2.1.3　系统工程与传统方法的区别43

2.2 系统分析简介45

2.2.1　系统分析的基本概念45

2.2.2　系统分析的特点46

2.2.3　系统分析的组成要素47

2.2.4　系统分析的步骤概要48

2.3 系统工程的方法论49

2.3.1　阐明问题49

2.3.2　谋划备选方案51

2.3.3　预测未来环境53

2.3.4　建模和预计后果54

2.3.5　评比备选方案54

2.4.1　系统工程的应用范围55

2.4 系统工程的应用55

2.4.2　系统工程的应用分支56

复习思考题58

第3章 系统分析59

3.1 系统的环境分析59

3.1.1　系统环境59

3.1.2　环境因素的分析60

3.1.3　系统与环境边界63

3.1.4　系统环境分析举例64

3.2 系统的目标分析66

3.2.1　系统目标及其相关概念66

3.2.2　系统目标分析的目的、作用和要求68

3.2.3 目标集（目标系统）的建立69

3.2.4 目标冲突和利害冲突71

3.3 系统的结构分析73

3.4 系统模型化和最优化78

复习思考题80

4.1.1　模型的概念和分类81

第4章 系统模型81

4.1 系统模型概述81

4.1.2　模型的构建83

4.2 结构模型化技术85

4.2.1　结构模型的概念85

4.2.2　图的基本概念及其矩阵表示法87

4.2.3　系统要素可达矩阵的构造90

4.2.4　解释结构模型法93

4.2.5　ISM的应用举例98

4.2.6　ISM的缺陷104

4.3 经验法、拟合法、图解法和机理法105

4.3.1　经验法105

4.3.2　拟合法108

4.3.3　图解法109

4.3.4　机理法110

4.4 主成分分析法113

4.4.1　主成分分析法的原理113

4.4.2　主成分的导出115

4.4.3　主成分分析法的应用步骤117

4.5 因子分析法118

4.5.1　因子分析法的模型118

4.5.2　因子分析法的计算过程119

4.5.3　因子分析法的应用步骤121

4.6 聚类分析法128

4.6.1　系统聚类分析法的应用步骤128

4.6.2　模糊聚类分析132

4.7.1　回归分析140

4.7　预测模型140

4.7.2　趋势线分析143

4.8　优化模型简介143

4.9　系统仿真模型148

4.9.1 系统仿真的概念与步骤148

4.9.2　蒙特卡罗法150

4.9.3　系统动力学153

复习思考题171

5.1.1　系统评价基本概念174

5.5 系统评价概述174

第5章 系统评价174

5.1.2　系统评价与决策175

5.1.3　系统评价的步骤与内容176

5.1.4　系统评价的理论与方法179

5.2　费用—效益分析法183

5.2.1　费用、效益和有效度183

5.2.2　费用与效果的关系183

5.2.3　费用分析184

5.2.4　费用—效益分析185

5.3　关联矩阵法187

5.4　关联树法190

5.5　可能—满意度法192

5.6　层次分析法195

5.6.1　AHP的基本原理195

5.6.2　AHP的基本步骤195

5.7　模糊评价法203

5.8　灰色评价法207

复习思考题215

第6章 系统决策218

6.1 系统决策简介218

6.2 确定型问题和不确定型问题的决策221

6.3　效用值理论226

6.4 风险型问题的决策232

6.5 多目标决策简介245

6.6 结构化问题和非结构化问题决策250

6.7 决策支持系统简介255

复习思考题257

第7章 系统工程应用案例260

7.1 国防预研项目立项评价260

7.1.1　国防预研项目立项评价概述260

7.1.2　国防预研项目立项综合评价262

7.2 KD乳品公司内外部经营环境分析267

7.2.1　问题的提出267

7.2.2　陕西乳品业概况和竞争分析268

7.2.3　KD乳品公司面临的外部机会与威胁270

7.2.4　KD乳品公司内部的优势与弱点分析274

7.2.5　KD乳品公司战略方案的建立、评价与选择277

7.3 某软件公司软件出口项目成功能力分析282

7.3.1　问题的概述282

7.3.2　AHP的应用283

7.3.3　分析和决策290

7.4 公司发展规模的最优化分析292

7.5 中国城市经济竞争力综合评价297

7.5.1　城市的竞争力如何测评297

7.5.3　各城市经济发展环境模型分析的得分排序298

7.5.2　经济发展环境评价体系的指标298

7.5.4　专家系统修正得分排序299

7.5.5　谁是中国经济发展环境最优的城市300

7.5.6　中国几大城市竞争力点评301

5.6 对于控制SARS疫情的定量分析304

7.6.1　准连续介质中点源扩散模型304

7.6.2　不同参数及其取值的调控模拟与分析305

参考文献307