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目录1

第一章 绪论1

1.1因特网概述1

1.1.1因特网的兴起2

1.1.2因特网的接入方式8

1.1.3因特网的服务类型10

1.1.4因特网的信息资源17

1.2网络对竞争情报活动的影响20

1.2.1竞争情报活动主体的变化21

1.2.2竞争情报活动客体的变化21

1.2.3竞争情报活动环境的变化21

1.2.4竞争情报研究方法的变化22

1.2.5竞争情报产品和服务的变化26

1.3从传统竞争情报源到网络竞争情报源27

1.3.1传统竞争情报源27

1.3.2网络竞争情报源29

1.3.3网络竞争情报源与传统竞争情报源的关系30

第二章 网上竞争情报的查询工具——搜索引擎32

2.1搜索引擎概述32

2.1.1搜索引擎的出现32

2.1.2搜索引擎的概念35

2.1.3搜索引擎的分类38

2.1.4搜索引擎的工作过程41

2.1.5搜索引擎的发展趋势43

2.2中西文搜索引擎简介49

2.2.1西文搜索引擎49

2.2.2中文搜索引擎57

2.3搜索引擎在竞争情报查询中的应用69

2.3.1搜索引擎的使用步骤69

2.3.2搜索引擎的使用技巧73

第三章 结构化的竞争情报源——网络数据库90

3.1网络数据库的特点和类型91

3.1.1网络数据库的特点92

3.1.2网络数据库的类型92

3.2网络数据库资源93

3.2.1以商情为主的数据库资源94

3.2.2以学术为主的数据库资源138

3.2.3特种文献数据库146

3.2.4其他相关数据库152

3.2.5网络数据库的评价154

3.3网络数据库在竞争情报中的应用157

3.3.1网络数据库是最佳的网上竞争情报源157

3.3.2网络数据库的工作流程158

3.3.3网络数据库的选择161

3.3.4网络数据库使用技巧168

第四章 网站中的竞争情报源171

4.1.1竞争情报研究资源172

4.1竞争情报咨询情报源172

4.1.2竞争情报服务资源178

4.1.3竞争情报培训资源186

4.1.4竞争情报源检索工具194

4.2行业与产业情报源196

4.2.1工业情报源198

4.2.2农业情报源216

4.2.3交通业情报源223

4.2.4旅游业情报源225

4.2.5邮电业情报源227

4.2.6贸易情报源229

4.2.7金融、投资业情报源232

4.2.8综合性行业与产业情报源236

4.3竞争对手情报源239

4.4竞争环境情报源245

4.4.1中国政府情报源247

4.4.2美、法、新加坡政府情报源251

4.5综合性竞争情报源258

4.5.1综合性商情情报源258

4.5.2网上报刊262

4.5.3网上图书馆274

4.5.4网上书店289

第五章 网上多媒体与交互式竞争情报源294

5.1.1图像型情报源及其检索295

5.1图像型竞争情报源295

5.1.2图像型情报源的检索工具304

5.1.3图像搜索引擎305

5.1.4基于Web的图像检索系统314

5.2网上广播电视319

5.2.1因特网与广播电视319

5.2.2网络电视与网络广播321

5.3网络广告323

5.3.1网络广告的发展沿革324

5.3.2网络广告的主要特点325

5.3.3网络广告的内容形式326

5.3.4网络广告情报327

5.4专题论坛328

5.4.1电子邮件群（MailingList）329

5.4.2网络新闻组（Usenet）330

5.4.3专题讨论组（DejaNews）330

5.5网络调查333

5.5.1传统调查与网络调查333

5.5.2网络调查的步骤335

5.5.3进行网络调查应注意的问题336

5.6电子公告板337

参考文献339