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第一章　绪论1

纵观4

透视与指南8

第二章　什么是经营管理11

经营管理的定义12

经营管理者工作的一天19

经营管理的概念24

含意与结论27

第三章　决策与「做」决定33

决策的理念：一些普通命题34

「做」决策的理念37

经营管理第一个含意42

决策的类别48

一些关於决策方法的评论51

第四章 逐步制作的决策57

「逐步渐增法」的起源58

逐步渐增法与工商企业62

逐步渐增法的第一个反应65

一些关於逐步渐增法的实际例子68

逐步渐增法、正式规划法，以及整体策略71

第五章 决策者是否真正合乎理性？75

通向有限理性的第一步76

进一步考虑受限的理性与满意的行为81

规则与例行工作84

关於目标的问题88

理性死了吗？92

第六章　创新的经营管理者95

创新的重要性98

一个企业的创新来源103

专业与技术人员110

创新的种类，成功与失败113

组织与组织创新116

对大规模创新与其不可预测性的结论118

第七章　组织的政治：商业界就像一个统治系统121

组织是什么？124

组织与目标130

目的、情报与组织136

组织与情报139

业务责任、报告责任与控制146

组织与统治151

第八章　策略与规划：法人组织的规划者发生了什么事157

策略的意义158

政策、策略与策略性决定的重要性163

做决略性决策167

策略与组织173

策略是如何产生？179

第九章　商业性法人组织的规划185

厂商是个规划系统186

细看定义189

规划、整齐与系统194

目标与计划：计划与目标194

规划与批评204

规划过程的用途与策略209

第十章　非市场组织的情形如何？213

事实抑或原则的不同？216

评断标准的冲突218

看看医院经营管理225

大学与经营管理231

结论236

第十一章　未来的主题237

它是全面性的吗？239

选择与经营管理规划242