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第1章 企业家永远不要被资本控制—马云论创业信念3

创业者一定要有梦想3

永远不要被资本控制5

像我者死，学我者生8

傻坚持强于不坚持11

放弃是最大的失败14

失败过程是不可多得的财富17

越困难的时候，越要往前20

钱要花到刀口上面23

在诱惑面前学会说No25

第2章 让平凡人做不平凡的事—马云论管理理念31

让阿里巴巴成为黄埔军校31

凝聚力：把优秀人才黏合起来34

客户是衣食父母36

为客户创造价值38

培训客户：帮助客户成长39

平凡人做不平凡的事40

执行队伍而非想法队伍44

第3章 把钱投在人身上是最赚的—马云论用人、管人、育人49

不挖人，也不留人49

用理想控制团队50

分散股份：让员工富有52

把钱存在员工身上55

百年大计：销售人员培训57

提升员工业务能力58

培养企业“将领”59

“接班人制度”61

轮岗和学习机制64

轮岗65

学习67

第4章 商业活动的本质就是作秀—马云论营销策略71

活动营销：“西湖论剑”71

概念营销：“网商”时代75

作秀：娱乐营销78

“傍大片”79

超级买家82

与名导合作拍搜索广告83

第5章 串起珍珠的那条线—马云论企业文化87

串起珍珠的那条线87

“独孤九剑”88

“整风运动”89

“六脉神剑”91

价值观落地93

倒过来看世界96

应对文化稀释98

我们的旗还能举多久99

再次整风101

进一步贯彻价值观104

第6章 冬天的使命—马云论企业“过冬”107

练内功的时候到了107

半跪着过冬110

为过冬做准备112

做好资金准备113

做好心理准备115

帮助客户过冬116

第7章 中国互联网之父—马云论创业前传121

守住承诺，初涉商海121

这个东西靠谱126

我太想做一样东西130

中国互联网之父134

离开中国黄页137

北上，南下140

全球化的名字146

第8章 不要过早暴露商业模式—马云论商业模式151

不要过早暴露商业模式151

中国供应商：最火的产品154

诚信通：网上活档案157

为什么要推出诚信通157

强制推行的“诚信”159

在网上建立信用161

B2B-C2C-B2C163

B2B163

C2C166

B2C167

转向进口、内贸171

转向进口171

转向内贸173

第9章 阿里巴巴团队—马云论创业团队与高管177

卫哲177

蔡崇信180

关明生184

崔仁辅187

陆兆禧189

金建杭193

第10章 阿里巴巴帝国—马云论阿里巴巴系199

淘宝帝国199

免费政策：后来居上的原因201

解决安全支付问题204

目标，要成为中国零售业老大206

大淘宝战略207

中国雅虎209

支付宝212

阿里软件216

第11章 “骗子”、“疯子”、“狂人”—马云论创业人生与理念221

一抓一大把的普通人221

“骗子”、“疯子”、“狂人”222

“骗子”223

“疯子”224

“狂人”226

将社会责任植入商业模式229

诚信是最大的财富232

附录一：《冬天的使命》235

附录二：马云个人档案238

附录三：认真做事、大度做人240

附录四：马云经典语录243

参考文献248

后记249