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推荐序 回归基本面的企业经营实务·詹文男3

日文版推荐序 在服务业界构筑「制造业经营」·藤本隆宏7

前言13

序章 欢迎来到零售业·伊藤洋华堂28

1.以连锁商店为中心的零售业界概观28

2.连锁商店及百货公司的状况29

3.伊藤洋华堂的沿革及业绩35

4.本书构成39

5.组织名称、职位名称及代表的系统对应39

6.日美学者对流通、零售业的见解41

休息时间50

第一章 伊藤洋华堂的经营理念、哲学57

1.企业宗旨57

2.使命（Mission）66

3.目的（Purpose）67

4目标（Objective）69

休息时间71

学者的角度75

第二章 以一九六○年到一九八○年代为中心的经营战略83

1.原点83

2.「品质规定规模」86

3.成长的管理88

4.具体策略90

5.一九八○年代的经营战略98

休息时间111

学者的角度121

第三章 经营组织及其改革129

1.一九六一年的组织改革：朝连锁商店发展129

2.一九六六年的组织改革：「员工期望」与「公司期望」的融合132

3.一九六九年的组织改革：事业部制及主管制度的导入、商品经营的强化135

4.一九八○年 以集团管理为目标的「管理革新」155

5.一九八二年 朝业务改革方向进行的组织改革：店铺管理的革新157

6.二○○五年 移转成为纯粹控股公司的相关组织改革165

休息时间166

学者的角度170

第四章 商品别（部门别）损益计算制度179

1.系统的开发及导入时期179

2.导入本系统的目的、伊藤社长的精神180

3.成本计算例183

4.财务会计及管理会计的融合、结合190

5.构成商品别损益表基础的管理数据192

休息时间193

学者的角度196

第五章 店铺投资模拟系统一决定资本支出的财务分析203

1.零售业的投资目的203

2.伊藤洋华堂的成长管理204

3.事业范围的管理（多角化管理）205

4.店铺投资模式及评价基准206

5.资本成本的思考方式209

6.店铺投资模拟系统的概要210

7.本系统开发、导入的背景213

休息时间215

学者的角度218

第六章 集团管理系统224

1.集团管理224

2.管理系统的构成227

3. IY集团的基本经营哲学228

4.经营方针230

5.组织构造及事业单位234

6.计划系统236

7.经营控制系统245

休息时间254

学者的角度260

第七章 自主组织能力的构筑264

1.投资报酬率（ROI）的分解带来的权限及责任分担264

2.说明书「管理经营的基本及预算制度」272

3.伊藤洋华堂与7-ELEVEN间的相互学习286

休息时间293

学者的角度298

第八章 伊藤洋华堂的中国事业—与国际企业模型假说的关联306

1.市场概观306

2.伊藤洋华堂的中国事业——朝异文化经营的变迁312

3.经营基础、基础建设开发316

4.经营的特征319

5.众多的失败与支援对策324

6.与国际企业模型假说的关联327

7.暂定的结论333

8.藤本教授的评论与课题335

休息时间338

学者的角度342

终章348

1.灭产兴业—复甦吧！伊藤洋华堂348

2.为求线索而旅行353

结语364

日文版推荐序 支持三位一体经营的经营系统·广本敏郎373